İade İşleminde Yanlış Fiyat Uygulaması Mağduriyeti


29 Mayıs günü Demetevler BİM Market şubesinden Sole ayçiçek yağı 2 lt ve Becel 250 gram margarin satın aldım. Dün bu ürünleri iadeye götürdüm, ancak hesaplamayı indirimli fiyat üzerinden yapmışlar. Bunu fark edip geri döndüm. Aradaki farkı almak için tekrar gittim, kasadaki görevli 29,5 TL verdi. Yanlış hesapladığı için 16,25 TL'yi geri iade ettim. Ancak fişe baktığımda şok oldum. 155 TL'ye aldığım ayçiçek yağını 139 TL'den geçmişler, bunu da bugün fark ettim. Aradaki fiyat farkının karta yatırılmasını istiyorum. Bayramdan sonra yatırılacağını söylediler. Bayrama daha 5 gün var, ben hemen yatırılmasını istiyorum. Buradan şunu anladım, iade ederken bile dikkat edilmesi gerekir. Aldığın fiyattan değil, daha düşük bir fiyattan işlem yapılıyor. Lütfen sorunun çözülmesini istiyorum. Çözülmezse şikayetçi olacağım.



















