to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası Çift Kesim Ve 520 TL Geri Ödeme Bekleniyor
09.02.2026 tarihinde Eskişehir Emniyet BİM şubesinden aldığım kıymanın içinden yabancı madde çıktığı için ürünü iade ettim ve bu aşamaya kadar bir sorun yaşamadım. Ancak ücret iadesi QR ile yapılırken kasada kartımdan tekrar çekim yapıldı ve 259 TL tutarındaki işlem iki kez geçerek toplamda 520 TL ücret kesildi.
Durumu hemen orada ilettiğimde, iade işlemini muhasebeye ilettiklerini, bana geri dönüş yapılacağını söyleyip iletişim bilgilerimi aldılar. Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş oldu ne de ikinci kez çekilen tutar hesabıma iade edildi. Elimde hem fiş/slip hem de banka hareketlerinde bu tutarların iki kez çekildiğine dair belgeler mevcut.
Benden iki kez tahsil edilen toplam 520 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
