BİM İade İşleminde Kimlik Numarası Zorunluluğu Kişisel Veri Güvenliğini Tehdit Ediyor

Emin · 2026-04-29T17:13:37+03:00

29.04.2026 tarihinde Başakşehir Mahallesi Taşyolu Sokak’ta bulunan BİM mağazasından yaklaşık 170 TL tutarında makine iğne takma ürünü satın aldım. Aynı gün içinde ürünün yanlış olduğunu fark ettiğim için iade etmek istedim. İade işlemi için kasaya gittiğimde, kasadaki çalışan T. C. Kimlik numaramı vermeden iade veya değişim işlemi yapılamayacağını söyledi. Ürünü satın alırken T. C. Kimlik numarası vermeden alışveriş yapabiliyorken, iade sırasında T. C. Kimlik numarası zorunluluğu getirilmesini doğru ve güvenli bulmuyorum. Yanlış aldığım ürünü aynı gün, fişimle birlikte iade etmek isterken T. C. Kimlik numarası paylaşmaya zorlanmak istemiyorum. Kişisel verilerimin korunmasını, bu uygulamanın gerekçesinin açıklanmasını ve T. C. Kimlik numarası zorunluluğu olmadan iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Emin

BİM

29 Nisan 17:13531

Benzer Şikayetler

İade İşleminde T.C. Kimlik Numarası İstenmesi Müşteriyi Kızdırıyor

Ümit

BİM

6 Şubat 20:281.870

06.02.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Boyno Mahallesi’ndeki BİM şubesinden aldığım USB şarj kablosu çalışmadığı için... değişim ve iade sürecinde ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Ürünü 57,50 TL’ye aldım, çalışmayınca değiştirmek için götürdüm, “belki bu çalışır” denilerek tekrar denendi; ancak ikinci...

BİM Şubesinde Küçük Ürün Değişimi İçin TC Kimlik Numarası Talebi Gizlilik İhlali

Muhammet

BİM

27 Nisan 18:21385

27 Nisan Pazar günü saat 17.45 civarında Ankara Sincan Fatih semtindeki 253/1 sokakta bulunan BİM şubesinde yaşadığım bi...r durumu paylaşmak istiyorum. Marketten daha önce aldığım düşük tutarlı bir meyve suyunun değişimi için fişimle birlikte kasaya gittim. Kasadaki görevli, iade/değişim işlemi için ...

İade İçin Kimlik Ve Telefon Talebi Haksız Bulundu

Zafer

BİM

30 Aralık 2025 04:131.078

29.12.2025 Pazartesi günü Kocatepe BİM şubesinde yaklaşık 237 TL tutarındaki ürünümün iadesi için kasaya gittiğimde, iad...e işlemi yapılabilmesi için zorunlu olarak T.C. kimlik numarası, isim soyisim ve telefon numaramın istendiğini öğrendim. Çalışanlar, bu bilgileri vermediğim takdirde iade işlemi ya...

Çözüldü

BİM Markete İade İşlemlerinde T. C. Bilgisi İstenmesi

Gülhan

BİM

28 Kasım 2023 09:092.957

BİM marketten alışveriş yapmıştım ancak ürün istediğim gibi çıkmadı. İade i...şlemi için kasa görevlisine başvurdum ve işlem yapılırken kasa görevlisi t....

1 Destek

BİM İade İşleminde Kimlik Numarası Zorunluluğu Ve Çalışan Tavrı Mağduriyetim

Zeki

BİM

8 Temmuz 2025 21:344.040

İstanbul Beykoz Kavacık Hidiv Kasrı yolu üzerinde bulunan BİM’den alışveriş yaptım. Bir ürünü yanlış aldığım için iade e...tmek istedim. Kasadaki görevli T.C. kimlik numaramı istedi. Vermek istemediğimi belirttim, T.C. kimlik numaram dışında tüm bilgileri paylaşabileceğimi söyledim. Kasadaki görevli iç...

3 Yorum