BİM İade İşleminde Kimlik Numarası Talebi Ve KVKK İhlali Şikayetim

Atakan · 2026-06-17T10:53:03+03:00

17.06.2026 tarihinde Eyüp Akşemsettin Mahallesi Alperen Caddesi’ndeki BİM şubesine ketçap ve cips için toplam yaklaşık 157 TL tutarındaki alışverişimin iadesini yapmak üzere gittim. İade işlemi sırasında benden T. C. Kimlik numaram istendi ve bunun gerekçesini sorduğumda, sadece “şirket böyle istiyor” denilerek başka hiçbir açıklama yapılmadı. Kişisel verilerin korunması kapsamındaki haklarım gereği, iade işlemi için T. C. Kimlik numaramın zorunlu olarak talep edilmesini doğru bulmuyorum. Bu kapsamda, bu işlem sırasında alınan T. C. Kimlik numaram da dahil olmak üzere tüm kişisel verilerimin kayıtlarınızdan silinmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma yazılı veya net bir bilgilendirme yapılmasını ve kişisel verilerimin KVKK çerçevesinde imha edildiğine dair açıklama yapılmasını rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Atakan

BİM

17 Haziran 10:53238

Benzer Şikayetler

İade İşleminde Kimlik Numarası Zorunluluğu Kişisel Veri Güvenliğini Tehdit Ediyor

Emin

BİM

29 Nisan 17:13531

29.04.2026 tarihinde Başakşehir Mahallesi Taşyolu Sokak’ta bulunan BİM mağazasından yaklaşık 170 TL tutarında makine iğn...e takma ürünü satın aldım. Aynı gün içinde ürünün yanlış olduğunu fark ettiğim için iade etmek istedim. İade işlemi için kasaya gittiğimde, kasadaki çalışan T. C. Kimlik numaramı ...

İade Edilen 245 TL’nin Kartıma Yansımaması Ve Belirsiz Cevap

Hülya

BİM

24 Mart 20:58424

24.03.2026 tarihinde saat 16.48 civarında Ankara Gölbaşı Seğmenler Mahallesi Cemal Gürsel Caddesi 97/A‑B adresindeki BİM... şubesinden yaptığım alışverişte, 1 adet Cocopops 1 kg Kellogg's ürünü (245 TL) aldım. Daha sonra bu ürünü boykot sebebiyle iade etmek için aynı şubeye geri dönerek iade işlemini g...

1 Destek

İade İşleminde T.C. Kimlik Numarası İstenmesi Müşteriyi Kızdırıyor

Ümit

BİM

6 Şubat 20:281.870

06.02.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Boyno Mahallesi’ndeki BİM şubesinden aldığım USB şarj kablosu çalışmadığı için... değişim ve iade sürecinde ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Ürünü 57,50 TL’ye aldım, çalışmayınca değiştirmek için götürdüm, “belki bu çalışır” denilerek tekrar denendi; ancak ikinci...

BİM Şubesinde Küçük Ürün Değişimi İçin TC Kimlik Numarası Talebi Gizlilik İhlali

Muhammet

BİM

27 Nisan 18:21385

27 Nisan Pazar günü saat 17.45 civarında Ankara Sincan Fatih semtindeki 253/1 sokakta bulunan BİM şubesinde yaşadığım bi...r durumu paylaşmak istiyorum. Marketten daha önce aldığım düşük tutarlı bir meyve suyunun değişimi için fişimle birlikte kasaya gittim. Kasadaki görevli, iade/değişim işlemi için ...

Kişisel Bilgi Talebi Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Yaşanan Rahatsızlık

Zeynep

BİM

3 Ekim 2025 15:131.775

02.10.2025 tarihinde saat 17:33’te Çorum Merkez Albayrak BİM şubesinden Altın Başak polyester dantel ipi aldım. 20 graml...ık ipin fiyatı 12 TL olarak yazıyordu, ancak kasada benden 45 TL alındı. Durumu fark edince iade işlemi yapmak istedim. Ancak iade sırasında T.C. kimlik numaram, ad-soyadım ve adre...