to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinde saat 16:35 civarında İstanbul Küçükçekmece Halkalı Atakent 242. Sokak’taki BİM şubesinde alışveriş yaparken kasada kartımla ödeme yapmaya çalıştım. Kasa düzgün çalışmadığı için işlem gerçekleşmedi, ürünü de alamadım; ancak kartımdan toplamda 3 kez 36,50 TL çekim yapılmış görünüyor.
Durumu hemen kasadaki çalışanlara ilettim; bana “size iade edilir” denilerek geçiştirildim, net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Hem ürünü almadan mağazadan ayrıldım hem de kartımdan üç kez para çekilmiş oldu.
Kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür kasa ve ödeme sorunlarının tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
26.03.2026 tarihinde saat 16:21 civarında BİM’de yaptığım alışveriş sırasında pos cihazında hata yaşadım. Ödeme sırasında kartımdan üç kez 259 TL olmak üzere toplamda üç başarılı çekim yapıldı, ancak bu ödemeler kasada görünmedi ve işlem tamamlanmamış gibi göründü. Şube çalışanları sorunun kendiler...
02.02.2026 tarihinde saat 15:26 civarında Trabzon Akçaabat Yaylacık Mahallesi İlk Adım Caddesi’ndeki BİM mağazasından 436,91 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi ilk olarak Ziraat Bankası üzerinden QR kod ile gerçekleştirdim. Kasadaki görevli, sistemden onay alınmadığını söyleyerek ödemenin gerçek...
04/02/2026 tarihinde saat 12.35 civarında İstanbul Sarıyer Kazım Karabekir Paşa Mahallesi Bahçeköy Caddesi No:68/A adresinde bulunan BİM mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada 3 adet kasa bulunmasına rağmen yalnızca 1 kasa aktifti. Diğer kasada personel olmasına karşın müşteri alınmıyordu ve yaklaş...
08.01.2026 tarihinde BİM Yaylacık / Kocaeli şubesinden yaptığım alışverişte, ödeme sırasında kartımdan tutar iki kez çekildi. İşlem anında mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde çift çekimi net olarak gördüm ve kasadaki görevliye bunu hemen ilettim. Bana, tutarın gece 12’den sonra otomatik olarak iad...
Yaklaşık bir ay önce Esenyurt Kıraç’taki BİM şubesinde yaptığım alışverişte kasada ciddi bir ödeme sorunu yaşadım. Kasada ürünlerim geçirildikten sonra kartla ve temassız ödeyeceğimi kasiyere açıkça belirttim. Kartımla pos cihazından ödemeyi yaptım, bu sırada bir anda kasa kapandı. Personel kasanın ...
Yorumlar