to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde Bağlarbaşı Mahallesi Mümin Gençoğlu Caddesi’indeki BİM şubesinden hızlı dondurulmuş patates aldım. Eve geldiğimde paketin yırtık olduğunu fark ettim. Donuk bir gıda ürününün paketinin bu şekilde yırtık olması hem hijyen hem de sağlık açısından beni rahatsız etti ve ürünün güveni...
Dün Diyarbakır Çınar’daki bir BİM şubesinden tam buğday kepek ekmeği ve 4 koli 6’lı yumurta aldım. Eve geldikten hemen sonra yumurtaları kırarken içlerinin kararmış ve bozuk olduğunu gördüm. Ekmekleri ise tüketirken küflü olduğunu fark ettim. Hem bozuk yumurta hem de küflü ekmekle karşılaşmak, bu ür...
7.04.2026 tarihinde sabah saat 09:30 civarında Muğla Ula’daki BİM şubesine aktüel ürünlerden Oxy sıvı çamaşır deterjanı almak için gittim. Raflara baktığımda ürün yoktu. Bir süre sonra bayan çalışanlardan birinin, depo kısmından bir beyefendiye Oxy sıvı çamaşır deterjanı verdiğini kendi gözümle görd...
BİM Online mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5 gün önce TLC marka bir televizyon siparişi verdim. Ancak ürünün yanlış televizyon olduğunu fark ettiğim için en başta siparişi iptal ettim. Buna rağmen ısrarla televizyonu kargoya verip göndermeye çalıştılar; ürünü teslim almayarak hem kargo üzerinden...
7 Nisan 2026 Salı günü BİM marketten aldığım Ekmecik marka sandviç ekmeğinin altında yapışık halde böcek olduğunu fark ettim. Uzun süredir sürekli alışveriş yaptığım bir yerden, böyle hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durumla karşılaşmak beni gerçekten tedirgin etti. Bu olay sonrası ma...
Gümüşova / Düzce’deki BİM şubesinden 2 Nisan Perşembe günü Connex marka yufka satın aldım. Ürünü açtığımda üzerinde küf olduğunu fark ettim. Oysa son kullanma tarihi 10 Nisan olarak görünüyordu ve ürünü yeni almama rağmen bu şekilde bozuk çıkması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. ...
6 Nisan Pazartesi günü saat 17:30 civarında İstanbul Pendik Yenişehir, M****** A**** Sokağı’ndaki BİM şubesinden Dudi markasına ait “Dudi Çikolata Kaymak 120 ml” dondurma satın aldım. Ürünü açtığımda dondurmanın külahının oldukça yumuşamış ve bayatlamış olduğunu fark ettim. Ayrıca çikolata kısmı da ...
Gaziantep Şahinbey Bülbülzade’de bulunan BİM marketten dün Dostino Danone meyveli yoğurt aldım. Ürünü özellikle çocuklarım için almıştım. Ürünü tüketirken sonlarına doğru içinden siyah siyah şeyler çıktığını fark ettik ve durumu görünce büyük bir tedirginlik yaşadık. Fişi saklamamış olsam da ürünün...
06.04.2026 tarihinde Darıca’daki bir BİM şubesinden Emin marka dana kuşbaşı etten 400 gramlık 4 paket satın aldık. Ürünü eve getirdikten sonra paketi açtığımızda yoğun ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettik. Ayrıca etin görünümü ve kokusundan dolayı dana kuşbaşı değil, başka bir hayvanın eti...
"İade alındı yetkililere teşekkürler"
Sivas Divriği ilçesindeki BİM şubesinden Ramazan Bayramı için aldığım Beyoğlu Çikolatası 1968 Mini İstiklal ürününün içinin boş çıktığını, bayramda misafirlerimizin yanında fark ettik ve bu durum karşısında oldukça mahcup olduk. Kutunun içinin bu şekilde çıkması, özellikle bayram gibi özel bir günde...
02.04.2026 tarihinde saat 16:25 civarında Adana/Seyhan Gazipaşa Mah. Borsa Caddesi 66032 sokak no:1 adresinde bulunan BİM mağazanızdan 1,5 litrelik 12’li su aldım. Toplam alışveriş tutarım yaklaşık 123,50 TL idi. Eve geldiğimde kolideki sulardan birinin içe doğru vakumlanmış şekilde olduğunu fark et...
02.04.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar BİM şubesinden yaptığım alışverişte, fişime “le cola” adlı bir gazlı içecek ürününün ücreti yansıtılmış. Ancak ben böyle bir ürün satın almadım. Fişi kontrol ettiğimde, almadığım bu ürün için 12,5 TL tahsil edildiğini fark ettim. Fiş numaram T04202601076144...
Yaklaşık bir hafta önce BİM’den Pervin marka tereyağı satın aldım. Ürünü açtıktan sonra sadece 3 gün içinde tereyağının siyahlanmaya başladığını fark ettim. Bu durumu gördükten sonra ürünü kesinlikle kullanmadım ve tüketmedim. İndirimli ürünlerde son kullanma tarihi yaklaşan ya da uygun koşullarda ...
"Teşekkürler ürünü iade aldılar"
İzmir Karabağlar Bozyaka’da bulunan BİM şubesinden iki gün önce Osmanoğlu marka kazandibi tatlısı satın aldım. Bugün tatlıdan bir iki kaşık yedikten sonra devamını yerken, ortasındaki muhallebi kısmında sinek olduğunu fark ettim. Gıda ürününün içinde böyle bir yabancı madde görmek hem hijyen açısınd...
Hatay Altınözü Tokaçlı Mahallesi girişindeki BİM şubesinden bugün, 05.04.2026 tarihinde Patito yoğurt ve mevsim yeşillikler çeşnili paket cips satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2,5 saat sonra paketi açtığımda, cipslerden birine yapışmış ipe benzeyen yabancı bir madde olduğunu fark ettim. Bu durum...
BİM’den yaklaşık 2 ay kadar önce aldığım İnci marka 1 kg’lik siyah zeytinin içinden vida çıktı. Vida, paketin dibinde kalmış olduğu için ürünü bir süre tükettikten sonra en altta fark ettim ve bu durum beni hem hijyen hem de güvenlik açısından çok rahatsız etti. Ürünü ve içinden çıkan vidayı hâlâ s...
Konya Kadınhanı Sanayi BİM şubesinden 5 Nisan günü saat 20.50 sularında “Dengeli Tahtalar” adlı oyunu satın aldım. Kutu tamamen kapalı ve sağlamdı, herhangi bir açıklık yoktu. Eve gelip oyunu açtığımda içinden zil ve 50 adet oyun kartının hiç çıkmadığını, sadece oyun taşlarının olduğunu fark ettim. ...
05.04.2026 günü saat 12.16'da İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi 7402 Sokak No:33/A adresinde bulunan BİM şubesinden 600 gr “tava peyniri” satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda tadının bariz şekilde bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün ürünü fişimle birlikte şubeye geri götürdüm ve ...
Kayseri Beyazşehir tramvay durağı karşısındaki BİM mağazasından aynı gün içinde satın aldığımız Fıçı marka turşu biberi ürünüyle ilgili ciddi bir gıda güvenliği sorunu yaşadım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yine aynı gün bir pidecide açıp tüketirken 3–4 adet biber yedikten sonra kavanozun içer...
İstanbul Ümraniye’deki BİM şubesinden 4 Nisan 2026 tarihinde Özlem marka dana sucuk satın aldım. Aynı ürünü sürekli tüketiyorum, tadını ve kalitesini bildiğim için özellikle dana sucuk olarak tercih ediyorum. Ancak bu aldığım ürünün tadı kesinlikle eskisi gibi değildi, dana sucuğundan çok tavuk sucu...
02.04.2026 tarihinde Hatay İskenderun, İskenderun Demir Çelik Siteleri bölgesindeki BİM mağazasından Fair Gold marka dondurma satın aldım. Ürünü tükettiğimde tadında belirgin bir bozukluk olduğunu fark ettim ve yerken ağızda kum varmış gibi rahatsız edici bir his bıraktı. Bu durum ürünün bozulmuş ol...
BİM Yenikent şubesinden bugün yaklaşık 159 TL ödeyerek aldığımız uskumru balığı bayat çıktı. Eve gelip ürünü açtığımızda ağır bir koku ve bozulma fark ettik. Buna rağmen mağaza personeli, ürün açıldığı için iade alamayacaklarını söyledi. Balığı açmadan bozuk olduğunu anlamak zaten mümkün değilken, ...
