BİM İnci Siyah Zeytininde Vida Çıkması Hijyen Ve Güvenlik Endişesi

BİM’den yaklaşık 2 ay kadar önce aldığım İnci marka 1 kg’lik siyah zeytinin içinden vida çıktı. Vida, paketin dibinde kalmış olduğu için ürünü bir süre tükettikten sonra en altta fark ettim ve bu durum beni hem hijyen hem de güvenlik açısından çok rahatsız etti.

Ürünü ve içinden çıkan vidayı hâlâ saklıyorum, ancak şu ana kadar ne mağazaya ne de müşteri hizmetlerine konuyla ilgili başvuruda bulunmadım. Gıda ürününün içinden vida çıkması kabul edilebilir bir durum değil ve üretim/denetim sürecinde ciddi bir ihmal olduğunu düşünüyorum.

BİM’in bu olayla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, sorunun kaynağını araştırmasını ve mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli telafiyi sağlamasını talep ediyorum.