BİM Açık Koli ve Çizikli Akülü Chevrolet Camaro Satışı, Değişim İstiyorum

3 Nisan 2026 Cuma günü BİM’in aktüel ürünlerinde yer alan akülü Chevrolet Camaro hl558 model ürünü satın almak için Aydın/Didim ilçesindeki mağazanıza gittim. Bu ürünün bölgede sadece belirli mağazalarda bulunduğu söylendiği için, en yakın mağaza olan Söke’deki şubenize yönlendirildim ve ürünü oradan satın aldım.

Ürünü teslim alırken kolinin daha önce açılıp tekrar bantlandığını fark edip bunu mağaza çalışanına söylediğimde, ürünün teşhir amaçlı açıldığını ve bu yüzden kolinin açık olduğunu belirtti. Yaklaşık 100 km yol yapıp eve döndüğümde koliyi açtığımda ise ürünün her yerinde sürtünmeden kaynaklı çizikler olduğunu, etiketlerinin yırtık olduğunu ve kablo bağlantılarının takılı halde bulunduğunu gördüm. Tüm bu durum, ürünün daha önce satılıp kullanılmış ve iade alınmış bir ürün olduğunu açıkça göstermektedir.

Bu ürünü büyük bir hevesle, işimden izin alarak, şehir değiştirip 100 km yol katederek satın aldım. Ancak eve geldiğimde karşımda kullanılmış bir ürün bulmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Oyuncağı gören çocuğuma, ürün bu halde olduğu için veremeyince o da büyük bir üzüntü yaşadı.

Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak BİM’in internet sitesi üzerinden dilekçe oluşturdum; ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Kullanılmış ürünü sıfır diye tarafıma satılmasından dolayı son derece rahatsızım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu akülü Chevrolet Camaro ürününün kullanılmamış, sıfır bir ürün ile ivedilikle değiştirilmesini talep ediyorum.