Beyoğlu Çikolatası Boş Çıktı Bayramda Misafirler Önünde Mahcup Olduk

Sivas Divriği ilçesindeki BİM şubesinden Ramazan Bayramı için aldığım Beyoğlu Çikolatası 1968 Mini İstiklal ürününün içinin boş çıktığını, bayramda misafirlerimizin yanında fark ettik ve bu durum karşısında oldukça mahcup olduk. Kutunun içinin bu şekilde çıkması, özellikle bayram gibi özel bir günde hem bizi zor durumda bıraktı hem de markaya olan güvenimizi sarstı.

Ürünü alırken herhangi bir sorun olacağını düşünmediğimiz için fişi saklamadık ve hatayı da bayram sırasında, misafirler varken fark ettiğimiz için mağazaya geri dönme imkanımız olmadı. Buna rağmen böyle bir üretim veya paketleme hatasının yaşanmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

BİM’in ve Beyoğlu markasının bu durumu inceleyerek benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli kontrolleri sıkılaştırmasını, ayrıca yaşadığımız bu olumsuz deneyimi telafi etmek adına küçük de olsa bir hediye veya jest ile mağduriyetimizi gidermesini rica ediyorum.