Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Etiket Fiyatı Ve Kasa Fiyatı Uyumsuzluğu Nedeniyle 52 TL Fazla Ödeme

profile
Hasan
03 Nisan 16:30
6

03.04.2026 tarihinde saat 15:26 civarında Ankara Sincan Pınarbaşı Mahallesi, Yaşar Kemal Caddesi No:118 adresinde bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Reyonda 97 TL olarak gördüğüm “Şarj Cihazı 20w” isimli ürün, kasada 149 TL olarak geçirildi ve bu tutarı ödedim.

Fiyat farkını fark edip hemen kasa görevlisine ve mağaza sorumlusuna durumu ilettim. Bana etiketin değiştirilmesinin unutulduğu ve güncel fiyatın 149 TL olduğu söylendi, reyonda gördüğüm 97 TL’lik etiket fiyatının uygulanması talebim ise açıkça reddedildi. İtirazımın hemen ardından ilgili ürünün fiyat etiketinin reyondan hızla kaldırılması da dikkatimi çekti.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 54/2 maddesi gereğince, etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olması halinde tüketici lehine olan fiyatın uygulanması yasal bir zorunluluktur. Buna rağmen mağaza personeli bu kuralı bilmesine karşın benden yüksek olan 149 TL’yi tahsil etmiştir.

Ekte sunduğum fiş üzerinden (Fatura No: t042026015311266) de açıkça görüleceği üzere aradaki 52 TL’lik fark nedeniyle mağduriyetim somut olarak ortadadır. Aradaki 52 TL tutarındaki farkın ivedilikle tarafıma iadesini ve ilgili şube personeliyle süreçle ilgili gerekli uyarı ve bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, kamera kayıtlarının incelenmesi de dahil olmak üzere Ticaret Bakanlığı Haksız Fiyat Artışı (hfa) birimine ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Kadir sonuçtan memnun değil

profile
Kadir
07 Ağustos 2025 12:11
2.273
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Farktan Dolayı İade Talebi

profile
Şule
13 Şubat 15:50
499
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Raf Etiketi Fiyatı İhlali Ve Kasa Ücret Farkı Nedeniyle BİM Şubesinde Yaşadığım Mağduriyet

profile
Murat
24 Şubat 16:39
472
raf-etiketi-fiyati-ihlali-ve-kasa-ucret-farki-nedeniyle-bim-subesinde-yasadigim-magduriyet-2.jpg

Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Nedeniyle Mağduriyet Ve Ürün Gizleme İddiası

profile
Erhan
22 Temmuz 2025 14:10
3.656
1
Yılgör sonuçtan hiç memnun değil

BİM'de Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Yılgör
08 Ekim 2025 12:35
2.802
bimde-etiket-ve-kasa-fiyati-arasindaki-fark-musteriyi-magdur-ediyor-2.jpg
bimde-etiket-ve-kasa-fiyati-arasindaki-fark-musteriyi-magdur-ediyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

BİM Kategorileri