Bucak Şubesinde İade İşlemi Reddedildi, Burdur’a Gitmek Zorunda

24.04.2026 tarihinde BİM’den katlanabilir kamp yatağı
satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade etmek istediğimde Bucak şubesine gittim, ancak kredi kartıma iade işlemi burada yapılmadı.

Daha sonra ikinci bir şubeye daha gitmeme rağmen, iadenin yalnızca ürünü aldığım Burdur şubesinden yapılabileceği söylendi. Burdur şubesi bana uzak olduğu için oraya gitmem ekstra zaman ve ulaşım maliyeti anlamına geliyor ve bu durum beni mağdur ediyor.

Ürünü kullanmadan iade etmek isteyen bir müşteri olarak, Bucak’taki herhangi bir BİM mağazasından kredi kartıma iade işleminin yapılmasını talep ediyorum.