BİM de iade

BİM’den Pafu marka Vonno balkon takımı satın aldık. Ürün daha hiç kullanılm...adan kutusundan çıktığı haliyle bile son derece kalitesiz görünüyor ve kull...

17.05.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi 75. Yıl Mahallesi’ndeki BİM Huzurevi şubesinde yanlış aldığım paket sütü, aynı ...anda başka bir süt markası ile değiştirmek istedim. Bu değişim sırasında kasadaki görevli, sadece süt değişimi yapmama rağmen benden T. C. kimlik numaramı ve ad soyad bilgilerimi i...

Elazığ Kovancılar’daki BİM marketten çocuklarım için Patito ketçaplı cips aldım. Bugün paketi açıp yemek istediğimizde, ...cipsin içinden ne olduğunu bilmediğim yabancı ve değişik bir cisim çıktı. Böyle bir ürünün içinde bu şekilde bir maddeyle karşılaşmak hem hijyen açısından hem de insan sağlığı açıs...

17.05.2026 tarihinde saat 17.09’da İstanbul Kadıköy Kozyatağı’nda bulunan Cemil Akdoğan Sokak No:28/8 adresindeki BİM ma...ğazanızdan, sıra no 281, pos:2, fişte ismi a**** a**** olarak görünen kasadan toplam 869,96 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında kasadaki kadın personelin bana karşı ...

17.05.2026 tarihinde Elazığ Merkez Abdullah Paşa Mahallesi’ndeki bir mahalle marketinden İlkgün marka reçel aldım. Reyon...da ürünlerin üzerinde indirimli fiyat olarak 94,00 TL yazıyordu, bu fiyata güvenerek 2 kavanoz satın aldım. Ancak eve gelip fişe baktığımda her bir kavanozun kasada 126,00 TL’den g...

17.05.2026 tarihinde saat 14:09 civarında Antalya Kepez’teki A**** Y***** BİM şubesinden, Prof. Dr. N******** E****** Ca...ddesi üzerindeki mağazadan bir iç çamaşırı aldım. Ürün zaten kısmen açıktı, kasada da açık olduğunu gördük, ben de içine geri koyup o şekilde satın aldım. Ürünü aldıktan sonra eve ...

16.05.2026 günü saat 20:44 civarında fişimle birlikte Kurtköy Lise Caddesi Onur Sokak’taki BİM mağazasına, bir gün önce ...aldığım araç içi LED ışık ürününü iade etmek için gittim. Ürün tamamen sağlamdı, herhangi bir hasar ya da kullanım durumu yoktu, sadece kardeşim de aynı üründen aldığı için fazlalı...

Ankara Keçiören Yunus Emre Caddesi BİM şubesinden 11/05/2026 tarihinde saat 19:01’de sıra no 324 ile bir paket, 13/05/20...26 tarihinde ise saat 19:19’da sıra no 252 ile ikinci paket olmak üzere iki adet taze tavuk ürünü satın aldım. Ürünleri son kullanma tarihleri olan 16/05 ve 19/05’ten önce, 15/05/2...

15.05.2026 tarihinde saat 18:57 civarında Çekmeköy Çamlık Mahallesi No:12A adresinde bulunan BİM mağazasından Çıtır 1000... gr Mutfağım ürünü satın aldım. Ürünü kasadan geçirir geçirmez yanlış ürün aldığımı fark ederek hemen iade etmek istediğimi belirttim. Kasada iade için yaklaşık 10 dakika boyunca ...

30 Nisan tarihinde BİM online uygulamasından aldığım bulaşık makinesini, ürün daha kargoya bile verilmeden iade ettim. İ...ade işlemi sistemde yapılmış görünmesine rağmen, kredi kartımdan taksitli olarak çekilen tutar hâlâ hesabıma geri dönmedi. Sipariş numaram 101845990001. Hem BİM tarafında iadenin ...

15.05.2026 tarihinde Antalya Kepez Kanuni Sultan Süleyman bölgesindeki Habibler Mahallesi Sütçüler Caddesi a Blok No:133.../1 adresinde bulunan BİM şubesinden iki adet sütyen satın aldım. Satın alma esnasında iç giyim ürünlerinde iade ve değişim olmadığına dair bana herhangi bir bilgi verilmedi, sadece...

05.04.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Antalya Caddesi No:147 BİM şubesinden gardırop siparişi verdim. Ürünüm 1 Mayıs... 2026’da ancak teslim edildi, bu süreçte kargomun Samsun’a gittiğini öğrendim ve yaşanan gecikmede BİM ne sorumluluk aldı ne de yardımcı oldu. Mağaza her seferinde bölge sorumlusun...

03.05.2026 tarihinde Denizli Merkezefendi Akkonak Mahallesi’nde bulunan BİM mağazasından 32.500 TL bedelle elektrikli bi...siklet satın aldım. Ürün başka şubede olduğu için bana, en geç 05.05.2026 ile 09.05.2026 tarihleri arasında Şemikler Mahallesi’indeki diğer mağazadan sevk edileceği söylendi. Ödeme...

Ordu Altınordu Civil mağazasından 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 1 ay geçmesin...e rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Müşteri iletişim merkezi ile her görüştüğümde sadece “sevkiyatta” denilerek oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte ne bilgilen...

Altındağ İskitler BİM şubesinde yaptığım alışverişte 829 TL tutarındaki ödememle ilgili bir sorun yaşadım. Banka dekontu...nda ödemenin başarılı olarak görünmesine rağmen, mağaza sisteminde ödemenin görünmediği söylendi ve benden aynı tutarı tekrar ödemem istendi. Kimse mağdur olmasın diye, özellikle B...

12.05.2026 tarihinde Kadıköy Acıbadem Garanti şubesindeki BİM mağazasında, kredi kartımla eşime ait İstanbulkart’a 450 T...L yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında kartımdan tutar çekilmesine rağmen, bugüne kadar bu yükleme İstanbulkart’a yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce bankamla görüşt...

15.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.50’de Antakya Üniversite şubesindeki BİM marketten “m. Z Ege etsiz çiğ köfte” adlı... hazır çiğ köfte ürününü 32,50 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda içinden resmen küf çıktığını gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 18 Mayıs olmasına rağmen bu halde ...

İstanbul Bağcılar Kazım Karabekir’deki BİM şubesinden bugün Golden Rose Lash Brow maskara ürünü satın aldım. Ürünü eve g...elip denediğimde beğenmedim ve BİM mağazalarında yer alan “koşulsuz iade, ürünü açıp beğenmeseniz bile iade alıyoruz” şeklindeki ifadeye güvenerek aynı gün fişim ve ürünle birlikte...

16.04.2026 tarihinde Niğde ili Aşağı Kayabaşı Mahallesi’nde bulunan BİM Özbelde şubesinden Luxell Home lxmc-01 masaj kol...tuğu satın aldım. Ürün bedelini mağazada ödedim, teslimat için adres bilgilerim alındı ve ürün daha sonra adresime gönderilerek 24.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün ...

Yaklaşık 6 gün önce BİM marketten Arow basmalı el rondosu satın aldım. Alırken kasadaki görevliye özellikle, “Bıçakları ...kesmezse veya bir problem yaşarsam ne yapabilirim? ” diye sordum. Kendisi bana, “Herhangi bir mağazamıza getirip değiştirebilirsiniz.” diyerek güvence verdi. Eve gelip ürünü kullan...