to read complaints and reviews, or file yours.06 Eylül 2026 tarihinde Gaziantep’te bulunan bir BİM şubesinde alışveriş yaptığım sırada çocuklarım raftan çikolata kava...nozunu alırken ürün yere düşerek kırıldı. Olay tamamen kazara yaşanmasına rağmen, kırılan ürünün bedeli olan yaklaşık 250 TL tutarı kasada tarafıma fatura edilerek benden tahsil ed
06.09.2026 tarihinde Ankara Keçiören Kuşcağız Mahallesi’nde bulunan BİM 6899 kodlu şubenizden ışıklı su tabancası satın ...aldım. Ürün arızalı çıktığı için değişim talep ettim, raftan alınan diğer ürün de çalışmayınca bu kez iade istemek zorunda kaldım. Kasiyerin çağırmasıyla gelen, gider pusulasında
06.09.2026 tarihinde BİM’in Manisa ili Yunusemre ilçesi Horozköy Şubesi’nden aldığım Aknaz marka tam yağlı taze kaşar pe...ynirinin paketini açtığımda ürünün küflü olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece riskli bu durum üzerine ürünü fişimle birlikte Manisa ili Yunusemre ilçesi Akgedik
6 Eylül 2026 Pazar günü Polatlı Fatih Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım tavuk baget ürünü bozuk çıktı. Eve geldiği...mde paketi açtığımda ürünün renginin normalden farklı olduğunu ve çok şiddetli, rahatsız edici bir koku yayıldığını fark ettim. Ürünün bu halde satışa sunulmuş olması hem sağlık aç
29.08.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Medya Mahallesi Diclekent Bulvarı 104 F‑G adresindeki mağazadan Golden Rose ma...rka bir maskara satın aldım. Ürünü saat 14.19 civarında kasadan geçirdim, maskarayı siyah renk diye aldım; ancak yolda açıp baktığımda ürünün mor renk olduğunu gördüm ve bu nedenle
06.09.2026 tarihinde saat 15.47’de Kars Ortakapı Mahallesi Yusuf Bey Caddesi’indeki BİM mağazasından The Ebby 1 litre va...kumlu çelik termos satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 799 TL’den 399 TL’ye düşmüş olarak etiketlenmişti. Ancak kasada ödeme yaparken toplamdan termos için 990 TL yansıtıldı ve bend
BİM uygulaması üzerinden 16 Temmuz 2026 tarihinde 101868059 numaralı siparişle Kumtel Dijital Plus 15 programlı beyaz ca...m ankastre set satın aldım. Ödediğim tutar 15.500 TL’dir ve ödeme kredi kartı ile alınmıştır. Sipariş ve kargo takip ekranlarında ürün defalarca “dağıtıma çıktı” olarak göründü, ha
05.09.2026 tarihinde Artvin Arhavi Musazade Mahallesi’nde bulunan BİM şubesinden kampanyalı 30'lu yumurta aldım. Ürünün ...son tüketim tarihi 21.09.2026 olarak görünüyordu; ancak eve geldiğimde yumurtaların kurtlanmış olduğunu fark ettim. Mağazaya götürüp değişim yaptım, fakat aldığım ikinci koli yumur
İstanbul Eyüpsultan Karadolap BİM Market şubesinde, başka bir semtten aldığım ürünü iade etmek istediğimde bölge ayrımı ...sebebiyle iadem kabul edilmedi. Yaklaşık 10 gün önce 250 TL ödeyerek bir beslenme kabı satın aldım. Ürünü iade etmek için Karadolap şubesine gittiğimde, mağaza çalışanı durumu şub
17 Ağustos 2026 tarihinde Adana ili Çukurova ilçesindeki BİM mağazasından LG marka bir televizyon satın aldım. Ürünü kut...usuyla birlikte kendi aracımla sorunsuz şekilde eve getirdim, kutuda gözüme çarpan bir hasar yoktu. Aynı gün gece saat 22.00 sularında LG servisi eve gelerek kutuyu açtı, televizyo
15 Ağustos günü saat 19.00 civarında Bilecik ili Bozüyük ilçesi Dört Eylül Mahallesi İsmet i̇nönü Caddesi’indeki BİM şub...esinden alışveriş yaptım. Kasada görevli personele Garanti Bonus kredi kartımdaki 1.150 TL tutarındaki puanı kullanmak istediğimi, bu puan kadar tutarın kartımdan puan olarak çekil
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler."
02.09.2026 akşam saat 20.00 civarında Aydın Nazilli Cumhuriyet Mahallesi d. K. Y. 81/b adresindeki BİM şubesinden Namet ...marka döner ürünü satın aldım. Eve gelir gelmez ürünü hiç bekletmeden direkt olarak dondurucuya koydum. 04.09.2026 akşam saat 18.00’de pişirmek için dondurucudan çıkardığımda ise e
BİM mağazalarından Lezzethane klasik lahmacunu ailecek sık sık alıp tüketiyoruz. Ancak 4 Eylül Cuma günü Muğla Milas Mav...işehir şubesinden aldığımız ürünü eve gelip açtığımızda büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Ürünün boyutu gözle görülür şekilde küçülmüş, adeta mini lahmacun haline gelmişti. Bu ür
4 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:23 sularında İzmir Bergama Maltepe Mahallesi 421 Sokak No:3/A adresindeki BİM marketten ...ev alışverişi yaptım. Halkbank Paraf banka kartımla ödemenin tek seferde çekilmesi gerekirken, pos cihazından 1.672,08 TL tutar aynı anda iki kez çekildi. Durumu fark ettikten son
BİM’den 2 litrelik bir termos satın aldım. Ürün alınırken 24 saat sıcak ya da soğuk tutacağı söylendi, özellikle bu özel...liği için tercih ettim. Ancak termosu kullanmaya başladığımdan beri en fazla 3 saat içinde çayım tamamen soğuyor. Ürünün vaat ettiği performansla uzaktan yakından alakası yok. Bu
28.08.2024 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Hürriyet Mahallesi İstiklal Caddesi’indeki BİM şubesinden Kumtel marka mini f...ırın satın aldım, ödemeyi PTT kartımla yaptım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 saat sonra denediğimde fırının bozuk olduğunu fark ettim ve aynı gün ürünü iade etmek için mağazaya geri gö
Ankara Mamak Şahintepe’deki BİM marketten 14.06.2026 tarihinde saat 11:08’de yaptığım alışverişte ciddi bir fiyat etiket...i ve kasa fiyatı uyumsuzluğu yaşadım. Toplam 1.215,91 TL tutarındaki alışverişimde, raf fiyatı ile kasadan geçirilen fiyatlar arasında fark olduğunu kasada ödeme sonrası fişimi kon
03.09.2026 tarihinde saat 20.00 sularında Gaziantep Şahinbey Güneş Mahallesi’nde, S***** B****’in karşısındaki, sistemde... Geylani Şubesi olarak görünen BİM mağazanıza alışveriş için gittim. Alışveriş sırasında kasada fark etmeden fazladan ürün almışım ve durumu anlayınca iade etmek istedim. Kasadaki
Adıyaman Merkez Malazgirt Mahallesi Hisni Mansur Caddesi’ndeki BİM şubesinden 03.09.2026 tarihinde Dost marka tereyağı s...atın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 03.11.2026 olmasına rağmen eve getirdiğimde paketi açtığımda tereyağının görüntüsünün bozulduğunu ve küflenmiş olduğunu gördüm. Ürünü daha s
Hatay İskenderun Fener Caddesi’indeki BİM şubenizden 3 Ağustos'ta yarım kiloluk paketli kaşar peyniri satın aldım. Eve g...elip paketi açtığımda peynirin üzerinde bariz şekilde küfler olduğunu gördüm. Ürünün son tüketim tarihi geçmiş değildi, buna rağmen bu halde olması hem sağlık açısından beni endişe
28 Ağustos tarihinde BİM marketten Filiz marka arpa şehriye satın aldım. Yıllardır aldığım ve güvendiğim bir marka olmas...ına rağmen paketi açtığımda ürünün içinden taş gibi sertleşmiş, birbirine yapışmış şekilde şehriyeler çıktığını gördüm. Ürünün tamamı bozuk bir görüntüdeydi ve tüketilebilecek duru
Yaklaşık 36 gün önce Kocaeli Başiskele Barbaros Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım 2 adet Pizza Napoliten 445 gr ür...ünü iade ettim. Ücret iadesinin banka kartıma yapılacağı söylendi ancak aradan geçen bunca zamana rağmen 479 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma geçmedi. Şube ile defalarca görüştüm
