to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart 2026 tarihinde BİM’den Keys Mart marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi; ancak üzerinden belirtilen süre geçtiği halde ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Teslimatla ilgili mağazaya her gittiğimde veya görüştüğümde net bir çözüm sunmak yerine sadece oyalanıyorum ve somut bir ilerleme sağlanmıyor. Ne ürün teslim edildi ne de süreçle ilgili açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca Şikayetvar üzerinde benzer durumda olan birçok kişinin aynı konudan şikayetçi olmasına rağmen BİM’in bu şikayetlere dahi geri dönüş yapmamasını, firmanın müşteriye verdiği değeri ve ciddiyetini sorgulatan bir durum olarak görüyorum.
Bu nedenle, satın aldığım çamaşır makinesinin artık daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ya da teslimat sağlanamıyorsa ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
4 Eylül’de BİM’den Keysmart KEY910 model çamaşır makinesi satın aldım ve 15.900 TL ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca mağazaya ve müşteri hizmetlerine başvurdum ancak kimse net bir bilgi veremiyor, herkes mağdur ve aynı sor...
16.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Ceylanpınar BİM şubesinden Keysmart marka bir çamaşır makinesini 13.900 TL bedelle, peşin olarak satın aldım. Satın aldığım günden bu yana ne ürünle ilgili ne de teslimat süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürün bugüne kadar tarafıma hiç teslim edilmedi....
BİM’den 02.02.2026 tarihinde KEY marka çamaşır makinesi satın aldım. Satın alırken en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayla görüştüğümde sadece “gelecek” denilerek oyalanıyorum, net bir tari...
8 Mart 2026 tarihinde BİM’den Keysmart marka bir çamaşır makinesi satın aldım; üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen taksit ödemelerine başladım, şu ana kadar 1 taksit ödedim ve 2. taksit de gelmek üzere, ancak ortada ürün yok. Mağaza çalışanları kendi açıl...
25 Aralık 2025 tarihinde BİM üzerinden k Smart 9 kiloluk çamaşır makinesi satın aldım. Üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi BİM üzerinden 16.500 TL olarak gerçekleştirdim ancak ne ürün teslim edildi ne de net bir teslimat tarihi verildi. Bu süreçte BİM ...
Yorumlar