BİM'den 16.500 TL'lik Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi, İade Talebi

25 Aralık 2025 tarihinde BİM üzerinden k Smart 9 kiloluk çamaşır makinesi satın aldım. Üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi BİM üzerinden 16.500 TL olarak gerçekleştirdim ancak ne ürün teslim edildi ne de net bir teslimat tarihi verildi.

Bu süreçte BİM ile görüştüğümde transfer süreçlerinin durdurulduğu, sayım yapıldığı ve ardından transferlerin devam ettiği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir teslimat sağlanmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Ürünü hala teslim alamadığım için ödediğim 16.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.