Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Mücahit
07 Ağustos 2025 16:11
2.898

22 Temmuz tarihinde BİM’den akülü Mercedes AMG dakika-663 model ürünü, D74VQDD7G0D0 sipariş kodu ile 59.000 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim. Teslimat adresim Giresun’dur. Ürünü satın alırken stokta hazır olduğu ve 3-4 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu süre geçtikten sonra, teslimatın 10 gün içinde yapılacağı söylendi. Yine herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sonrasında ise 10 iş günü içinde teslim edileceği bildirildi, fakat bu süre de geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Üstelik, teslim edilmemesinin yanı sıra tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi veya kargo takip numarası da iletilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana sadece tedarikçi kaynaklı bir problem olduğu belirtildi ve başka bir çözüm ya da net bilgi sunulmadı.

Siparişim garanti kapsamında olup, ödemenin tamamı alınmıştır. Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini veya en azından siparişimin şu anda nerede olduğu konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Mücahit
Mücahit
13 Ağustos 2025 12:58

11 Ağustos saat 14.55 te arayıp gün içerisinde dönüşecek telefonunuz açık olsun denildi. Bugün ayın 13'ü. Hala ne arayan ne soran ne de bilgi veren var?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

BİM Sipariş Edilen Akülü Arabanın Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Mustafa
05 Ağustos 2025 23:04
1.264
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

BİM'den Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Param İade Edilmedi!

profile
Erdem
31 Ağustos 2025 10:00
1.530
bimden-aldigim-urun-teslim-edilmedi-param-iade-edilmedi-1.jpg

Teslim Almadığım Elektrikli Araç İçin Hem Ürünüm Hem Param Mağdur Edildi

profile
Mustafa
15 Eylül 2025 14:36
689

BİM Uygulamasında Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgi Alamıyorum!

profile
Otto
19 Eylül 2025 10:04
1.885

Satın Aldığım Akülü Araba Teslim Edilmedi Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Yunus
08 Eylül 2025 22:35
1.570
Benzer Şikayet Yaz
BİM Kategorileri