to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Haziran 2026 tarihinde saat 13:25 civarında Ümraniye İnkılap Mahallesi A*** Y**** Caddesi No:10/A’da bulunan BİM A*** Y**** mağazasından İstanbul Kart'ıma 900 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında sistem hata verdi, yükleme gerçekleşmedi ancak kartımdan 900 TL tahsil edildi.
İşlem sonrası durumu hemen mağaza görevlilerine bildirdim. Görevliler benden beklememi, tutarın geri yatacağını söylediler. Buna rağmen üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine karşın ne mağaza tarafından bir geri dönüş yapıldı ne de kartımdan haksız yere çekilen 900 TL tarafıma iade edildi. İşlemle ilgili olarak slip üzerinde yer alan 6152544393568 referans numarası elimde mevcuttur.
Haksız olarak çekilen 900 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
09.02.2026 tarihinde saat 18:39 civarında Zeytinburnu Bulvar şubenizdeki BİM mağazanızdan AKBİL'e 1000 TL yükleme yapmak için işlem gerçekleştirdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve işlem sonrası elimde fişim de bulunuyor. Ancak daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan toplamda 200...
Göztepe Mahallesi 2279. Sokak, Bağcılar, İstanbul'daki BİM marketten 400 TL'lik İstanbul kartıma yükleme yapmak istedim. Ancak, tek seferde en fazla 300 TL yüklenebileceğini bilmiyordum. Mağaza sorumlusu da bu durumdan habersizdi ve yükleme işlemini gerçekleştirdi. Ancak İstanbul kartıma para geçmed...
BİM a. Ş.’ye bağlı, İstanbul Kağıthane ilçesi Hamidiye Mahallesi Hasdal Caddesi No:20a adresinde bulunan (Şube Kodu: BİM 9560 p287 hasdal) mağazanızda, 11/04/2026 tarihinde saat 13:59:06’da gerçekleştirdiğim İstanbulkart dolum işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kasada görevli personele ...
27/12/2025 tarihinde saat 09:06–09:07 arasında BİM’in online ödeme sistemi üzerinden alışveriş yapmak isterken, kartımdan iki kez çekim yapıldı. İlk işlemde 1000 TL çekim gerçekleşti ancak sipariş oluşmadı. Bir dakika sonra yaptığım ikinci işlemde ise bu kez 999 TL çekim yapıldı ve sadece bu ikinci ...
26 Nisan 2026 tarihinde saat 14.39’da A101’in internet sitesindeki bir reklamdan yönlendirilerek online alışveriş yapmak istedim. Ürünü onayladığımda sistemde ödeme onaylanmadı uyarısı aldım, ancak hesabımdan önce 149 TL, daha sonra tekrar banka şifresi girilmesinin ardından 1.449 TL olmak üzere top...
BELBİM | İstanbulkart 
Yorumlar