to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Nisan 2026 tarihinde BİM’den ankastre ürün satın aldım. Satın alım sırasında ürünlerin en geç 3 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Horoz Lojistik, teslimat için sorumlu firma olmasına rağmen siparişim dağıtıma dahi çıkarılmadı ve bulunduğum adrese teslimat yapılmadığı ifade edildi. Oysa adresim ilçe merkezinde ve normal şartlarda teslimatta herhangi bir engel yok.
BİM sipariş numaram 101839140001 olup, BİM müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamadım. Horoz Lojistik ile yaptığım görüşmelerde ise somut bir çözüm üretilmedi, net bir teslimat tarihi verilmedi ve süreç tamamen tıkanmış durumda kaldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. En geç yarın ürünlerimin adresime teslim edilmesini, aksi halde hiçbir gerekçe öne sürülmeden siparişimin iptal edilerek ücretimin derhal ve eksiksiz biçimde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
BİM’in internet sitesi üzerinden 09.02.2026 tarihinde Kumtel ankastre set siparişi verdim ve ürünüm Horoz Lojistik ile gönderildi. Ancak kargom 7 gündür teslim edilmedi, ürünüm özellikle Kırklareli ili Babaeski ilçesindeki depoda yaklaşık 4–5 gündür bekletiliyor. Horoz Lojistik ile defalarca kez g...
4 Kasım’da BİM online uygulaması üzerinden Kumtel marka ankastre set siparişi verdim (Sipariş No: 101795923001). Ürünün teslimat adresi Adıyaman Merke...
BİM online uygulamasından aldığım çamaşır makinesi ve ankastre setin teslim edilmesi için Horoz Lojistik firmasına verilmiştir. 5187******7707 takip numaralı kargomun 16 gündür teslim edilememesi yönünde şikayetçiyim. Hem BİM'in süreç hakkında ilgilenmemesi hem de Horoz Lojistik'in 'yetkililere bilg...
02.02.2026 tarihinde saat 20.44’te BİM üzerinden toplam 9.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak ürünlerim bana hiç teslim edilmediği halde, sistem üzerinden “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Teslimat adresim İzmir Karabağlar Çalıkuşu Mah. 3252 Sok. No:26 d:1 olmasına rağmen ne kapıma gelen...
16 Eylül’de BİM’in resmi internet sitesi üzerinden 25.990 TL ödeyerek RKS3 Pro model elektrikli bisiklet siparişi verdim. Siparişim 18 Eylül’de Horoz Lojistik’e teslim edildi ancak bugün 27 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 34981400608005. Horoz Lojistik ile gör...
Horoz Lojistik 
Yorumlar