İade Talebim 14 Gün Cayma Hakkına Rağmen Reddedildi


08.04.2025 Tarihinde Instagram @akcabutikk adlı sayfadan bir elbise sipariş ettim ürün tam 1 haftada elime ulaştı. 15.04.2025 tarihinde aynı gün içinde onlara WhatsApp üzerinden ürünü iade etmek istediğimi belirttim fakat iade kabul etmediklerini söylediler değişim teklif ettiler fakat ben ürünün kumaşını kalitesini beğenmedim bedenide uymadığı için iade istiyorum. Sitelerinde mesafeli satış sözleşmesinde 14 gün cayma hakkı vardır yazmalarına rağmen iade oluşturmuyorlar. İademin en kısa süre içerisinde yapılmasını talep ediyorum.

İade talebim kabul edilmedi, marka hiçbir yanıt vermedi ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı, bu yüzden kimseye tavsiye etmiyorum.



