BİM Şubesinde Agresif Kasiyer Davranışı Şikayet Ediliyor

Kocaeli Gebze 2019 Sokak’taki, Hakmar’ın yanındaki BİM şubesinde 1 Şubat 2026 tarihinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada görevli olan ve yaka kartında ismi M****** O**** olarak görünen personelin müşterilere karşı tavrından son derece rahatsız oldum.

Alışverişimi kasadan geçirirken bu personelin sinirli, sert ve agresif hareketler sergilediğini, işlemleri yaparken de sinirlenmiş bir tavırla davrandığını fark ettim. Müşteri olarak kendimi oldukça huzursuz hissettim ve bu durumdan dolayı bir daha bu markete gitmeyi düşünmüyorum.

Daha önce de bu konuyla ilgili şikayette bulunduk, ancak herhangi bir yaptırım ya da gözle görülür bir değişiklik olmadı. Müşterilere karşı saygısız ve agresif tavır sergileyen bu personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve benzer davranışların tekrar etmemesi için gerekenin uygulanmasını talep ediyorum.