to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM Kırıkkale Aziziye (d541) mağazasından 23.03.2026 tarihinde 40.990 TL’ye 75V61CG model 75 inç TCL televizyon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kurulumu yapılmadan iade ettim. 02.04.2026 tarihli Bilkom yetkili servis fişi ile ürünün teslim alındığı ve merkeze gönderildiği sabittir.
Buna rağmen haftalardır tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmamaktadır. Mağaza, iadenin kendileri tarafından değil merkez tarafından yapılacağını söyleyerek süreci uzatmakta ve sorumluluk almamaktadır. Bölge sorumlusu ile görüşmeme rağmen çözüm üretilmemiştir.
İade edilmiş bir ürünün bedelinin ödenmemesi açıkça tüketici mağduriyetidir. BİM’in bu şekilde müşterinin parasını bekletmesi kabul edilemez.
Ürün bedeli olan 40.990 TL’nin tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurum ve yasal süreç devam edecektir.
27.07.2025 tarihinde saat 11.20 sularında Bursa BİM Yenikaraman mağazasından TCL 55V6B model televizyon satın aldım. 12.01.2026 tarihinde cihazın ekranında arıza oluştu ve bunun üzerine Bilkom üzerinden servis desteği talebinde bulundum. 14.01.2026 tarihli servis incelemesi sonucunda ürünün üretici ...
25.12.2025 tarihinde BİM’den TCL 55V6C model televizyon satın aldım. Ardından yetkili servis gelerek kurulumu gerçekleştirdi ancak görüntü kalitesi ve canlılığı konusunda üründen hiç memnun kalmadım. Televizyonu alırken 15 günlük koşulsuz şartsız iade hakkımız olduğunu bilerek bu ürünü tercih etmişt...
5 Ekim’de Antalya Muratpaşa Cumhuriyet Mahallesi’ndeki BİM mağazasından TCL 55V6BGTV model televizyon satın aldım. Üründe arıza yaşadığım için 10 Ekim’de resmi TCL servisi Bilkom’a başvurdum ve 13 Ekim’de iade raporum düzenlendi. Aynı gün BİM’e giderek hem BİM’in verdiği makbuzu hem de Bilkom’un iad...
28 Ağustos 2025 tarihinde Aydın Nazilli Yıldıztepe Mahallesi BİM şubesinden TCL 55V6BGTV model televizyonu 16.990 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım (Fatura No: AE02025003828860). Ürünü ilk gün kullanmaya başladığım andan itibaren görüntü kalitesinin çok düşük olduğunu, özellikle renkler, kontr...
Kahramanmaraş BİM mağazasından TCL marka TV aldım. Servis kurmaya geldi ancak ürün ekranda leke vardı. Servis tekrar paketleyerek ürünün kusurlu olduğunu iletti firmaya. Firmada değişimi\iade evrakı oluşturdu ve bu evrakla BİM mağazasına gittim. Aldığım magza müdürü ilgilendi ve evrakları BİM bölge ...
TCL Televizyon 
Bilkom 
Yorumlar