Ana Sayfa
BİM
İade
Aldığım Televizyon Beklenen Görüntü Kalitesini Sunmuyor

ID:33699680

Aldığım Televizyon Beklenen Görüntü Kalitesini Sunmuyor

Asuman

17 Eylül 2025 14:36

2.367

28 Ağustos 2025 tarihinde Aydın Nazilli Yıldıztepe Mahallesi BİM şubesinden TCL 55V6BGTV model televizyonu 16.990 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım (Fatura No: AE02025003828860). Ürünü ilk gün kullanmaya başladığım andan itibaren görüntü kalitesinin çok düşük olduğunu, özellikle renkler, kontrast ve keskinlik açısından vaat edilen özellikleri karşılamadığını fark ettim. Farklı yayın ve cihazlarla denememe rağmen sorun değişmedi.

Yaşadığım problemi çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iade talebim kesin bir şekilde reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Satın aldığım ürünün tanıtım ve reklamlarda belirtilen kaliteyi sağlamadığını düşünüyorum.

Tüketici olarak, ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Televizyon İçin Ne BİM Ne De TCL Sorumluluk Alıyor!

Hasan

BİM

19 Ağustos 2025 19:58

5.349

15 Ağustos 2025 tarihinde BİM’den TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra, kurulumu yetkili servisin yapması gerektiği için servisin gelmesini bekledim. 16 Ağustos 2025 günü TCL yetkili servisi kuruluma geldi ve kutuyu açtığında televizyonun ekranının kırık olduğunu tespi...

Kırık Televizyon İçin Ne BİM Ne De TCL Sorumluluk Alıyor!

kirik-televizyon-icin-ne-bim-ne-de-tcl-sorumluluk-aliyor-5.jpg

kirik-televizyon-icin-ne-bim-ne-de-tcl-sorumluluk-aliyor-4.jpg

Kırık Gelen Televizyon İçin Bir Aydır Çözüm Ve Bilgilendirme Alamadım

Serap

BİM

05 Eylül 2025 19:08

4.159

TCL 55P615 model televizyonu Mersin Tarsus ilçesindeki BİM bayisinden satın aldım ve ürünü özel aracımla Nizip’e getirdim. Kurulum için TCL servisini çağırdım. Servis kutuyu açtığında televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti ve bu duruma ilişkin tutanak düzenledi. Ardından Nizip’teki BİM şu...

TCL Televizyonun Görüntü Ve Ses Kalitesi Beklentileri Karşılamıyor

Yakup

BİM

03 Ağustos 2025 08:32

1.363

TCL 55V6 model televizyonu iki gün önce BİM mağazasından satın aldım ve kurulumunu yetkili servis gerçekleştirdi. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladım, ancak ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Görüntü kalitesi ve renkler çok zayıf, resim ve ses ayarları adeta çalışmıyor gibi; hiçbir şekil...

TCL Televizyonun Görüntü Ve Ses Kalitesi Beklentileri Karşılamıyor

1 Destek

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım TCL Televizyonun Düşük Görüntü Kalitesi Ve İlgisiz Servis Nedeniyle İade Talebim

Osman

BİM

13 Ekim 2025 16:02

2.165

27 Eylül tarihinde Kocaeli Gölcük BİM Market’ten TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren sürekli olarak düşük görüntü kalitesiyle kullanmak zorunda kaldım. Sorunun çözümü için TCL müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletişime geçtim fakat herhangi bir ilgi gösterilmed...

1 Yorum

Haluk sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Televizyonun Fiyatı 15 Günde Yüzde 25 Düştü, Mağdur Edildim!

Haluk

BİM

26 Nisan 2025 12:05

1.819

11.04.2025 tarihinde TCL marka televizyonu 15 gün önce BİM mağazasından satın aldığım televizyon, aynı mağazada şimdi %25 indirimle satılıyor. Bu kadar kısa sürede fiyatın düşmesi tüketici haklarımı ihlal ediyor. Fiyat koruma politikası olmayan mağazanız, müşteri memnuniyetini göz ardı ediyor. Arada...