Kasiyerin Kediyi Tercih Etmesi Nedeniyle Para Üstü Verilmemesi

02.05.2026 tarihinde saat 18.00 sıralarında Bilecik Bozüyük 4 Eylül Mahallesi 884. Sokak’taki BİM mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 71 TL’lik alışveriş yaptım ve kasaya 101 TL uzattım. O sırada mağazadan biri çıkarken içeriye kedi girdi ve kasadaki kısa boylu, renkli gözlü, başörtülü kadın kasiyer para üstümü vermek yerine tamamen kediyle ilgilenmeye başladı. Bana sadece fişi verdi, para üstümü vermedi.

Bir süre bekledim, para üstümü alamadığımı fark edince kendisine para üstünü vermediğini söyledim. Buna rağmen kasiyer bana para üstünü verdiğini iddia ederek beni adeta yalancı konumuna düşürdü. Sorunun kendi dikkatsizliğinden kaynaklanmasına rağmen tavrı hem saygısız hem de rahatsız ediciydi. En sonunda para üstümü verdirdiğim halde, o an kasada sanki haksız ve yalan söylüyormuşum gibi bir durumla karşı karşıya kaldım.

Ayrıca bu kasiyerle ilk sorunumu da belirtmek istiyorum. Daha önce de aynı mağazada alışveriş yaparken kasada işlemimiz devam ederken telefonu çaldı, diğer çalışanlara seslenip bizim işlemi tamamlamadan dışarıya telefonla konuşmaya gitti. Biz kasada bir süre öylece beklemek zorunda kaldık ve o olayda da paramızı ödememize rağmen para üstü verilmeden kasadan ayrılmıştı. Yani benzer bir dikkatsizlik ve ilgisizlik daha önce de yaşandı.

Bu yaşananların tekrarlanmaması için ilgili kasiyerin davranışı konusunda uyarılmasını, bugün yaşadığım para üstü olayının kamera kayıtlarından incelenmesini ve tarafıma açık bir özür verilmesini talep ediyorum.