BİM Göztepe Şubesinde Forklift Kazası Ve Güvenlik İhmali

01.03.2026 tarihinde saat 16:00 civarında İstanbul Kadıköy Göztepe’de bulunan BİM şubesinde hem personel davranışı hem de mağaza içi düzenle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Mağaza alanı zaten oldukça küçük olmasına rağmen ürünler son derece düzensiz yerleştirilmişti ve bu yüzden müşteriler rahatça hareket edemiyordu.

Alışverişim sırasında bir personel, önünde yük dolu forklift ile, önünü görmeden asansörden çıktı. Forklift kaydı ve üzerindeki yükle birlikte bana çarptı. Çarpma sonucunda sağ kolum döndü ve ağrı yaşadım. Olayın ardından bir sağlık kuruluşuna gittim, röntgen çekildi, kırık olmadığı ancak doku zedelenmesi olduğu söylendi ve tarafıma 3 gün istirahat raporu verildi.

Mağaza tarafında olayla ilgili hiçbir yetkili benimle ilgilenmedi, herhangi bir tutanak tutulmadı, iletişim bilgilerim alınmadı. Bu durum hem güvenlik hem de müşteri güvenliği açısından beni fazlasıyla rahatsız etti.

BİM’den ilgili şubede güvenlik önlemlerinin artırılmasını, dar alanda forklift ve benzeri araçların kullanımında gerekli tedbirlerin alınmasını ve mağaza içi düzenin müşteri güvenliğini ve rahat hareketini sağlayacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.