Bilkom tcl servis

22 Ekim 2025 akşamı, yeni aldığım ve garantisi devam eden TCL TCK 65 model televizyonumun kurulumu için servis çağırdım. Servis ekibi, sadece eski televizyonu duvardan çıkarıp yeni televizyonu duvara astı ve herhangi bir kurulum işlemi yapmadan ayrıldı. Kurulumun tamamlanması için tekrar talepte bul...

TCL marka 50c725 model televizyonumun ekranının altında çizgiler çıkmaya başladı. Cihaz sadece 6 aylıktı ve ek garantisi de bulunuyordu. 3 Ekim 2025 tarihinde Bilkom servisi televizyonu evimden alıp götürdü. O günden bu yana, yani 4 haftadır televizyonumun nerede olduğu ve ne durumda olduğu hakkında...

TCL marka TAC-12CHSD/XA73I model klimayı Hepsiburada üzerinden 4853431329 sipariş numarasıyla satın aldım. Kurulum için 1 hafta önce Bilkom müşteri hizmetlerini aradım ve servis tarafından aranarak gün verileceği söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen servis tarafından hiçbir şekilde aranma...

7 Ekim 2025 tarihinde Amazon’dan aldığım TCL marka televizyonun kurulumu için Bilkom yetkili servisi evime geldi. O sırada faturayı Gmail üzerinden gösteremedim ve bu nedenle benden 700 TL kurulum ücreti alındı. Servis görevlisi, faturayı WhatsApp’tan ilettiğimde ödemenin iade edileceğini söyledi. K...

Bilkom’dan BİM mağazalarından aldığım TCL 55v 6b model televizyonumda, yaklaşık iki ay önce televizyonu izlerken iç ekranda kendiliğinden kırılma meydana geldi. Herhangi bir darbe, düşme veya dış etken olmadan, tamamen normal kullanım sırasında bu sorun oluştu ve o günden beri televizyonu kullanamıy...

6 Eylül’de Amazon üzerinden TCL TCL50V6BGTV model 50 inç televizyon satın aldım. Ürünün garanti ve servis hizmeti Bilkom tarafından sağlanıyor. Cihazı teslim aldıktan kısa bir süre sonra, Salı günü televizyon kendiliğinden kapandı ve bir daha çalışmadı. Servis çağırdım, gelen Bilkom yetkilisi cihazı...

TCL 75C655PROGTV 75'' 189 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google QLED TV’yi Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 14 gün sonra panel arızası oluştu ve televizyon tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü yetkili servise gönderdim ve servis tarafından değişimine onay verildi. Ancak, s...

TCL 55c725 model televizyonumda Temmuz ayı itibariyle donma ve kasmalar yaşadım. 24 Temmuz 2025 tarihinde ürünü Nevşehir Merkez’deki Samsung yetkili servisine, Bilkom garantisi kapsamında teslim ettim. Servis, yazılım problemi olduğunu ve yeniden yazılım yükleneceğini belirtti. Ancak aradan 2 ay geç...

TCL marka TAC12CHSD/XA model klimamızın kurulumu için Bilkom yetkili servisini aradık ve dün talebimizi ilettik. Bilkom’dan 'Talebiniz alınmıştır' mesajı geldi; ancak ne arayan oldu ne de kurulum için herhangi bir dönüş sağlandı. Hem ben hem de eşim tekrar tekrar 444 0 748 numaralı Bilkom TCL yetkil...

25.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kayseri şubesinden 2 yıl garantili TCL 4022S tuşlu telefon satın aldım. Henüz bir ay bile olmadan telefonun ekranında çizgiler oluştu. Bunun üzerine cihazı KVK servisine gönderdim. Servis, kullanıcı hatası olduğunu iddia ederek 2916 TL onarım ücreti talep etti. ...

+1

TCL 65C655 model televizyonu BİM Cumhuriyet Esenyurt mağazasından satın aldım. Kurulum öncesinde Bilkom tarafından tarafıma ek garanti (B Güvence +1 Yıl Garanti Paketi) satıldı ve 2.500 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Servis kuruluma geldiğinde cihazın hatalı olduğunu rapor etti ve t...

TCL TAC-12CHSD/XA73I model klimayı 10.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Egeizo satıcısından 25.049 TL ödeyerek sıfır olarak satın aldım. Kurulum için yetkili servis geldi, paketi açıp kurulumu yaptı. Ancak iç ünite üzerinde çok yoğun şekilde çizikler ve deformeler vardı; plastik yüzey matlaşmı...

11.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL marka TAC-24CHSD-TPG11I T-Pro 24.000 BTU klima satın aldım. Kurulum için TCL Türkiye distribütörü olan Bilkom Bilişim Hizmetleri A.Ş.'ye başvurdum ve yetkili servis olarak Cantek Soğutma Elektronik yönlendirildi. Ancak Cantek Soğutma Elektronik, defalarca ...

27.08.2025 tarihinde Çanakkale Vatan Bilgisayar’dan TCL 55P755 model televizyon satın aldım. Kurulum için 30.08.2025’te müşteri hizmetlerine başvuru yaptım. Ancak bugün itibarıyla 4 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “not aldık” den...

27 Ağustos’ta Media Markt’tan kredi kartı ile 45.000 TL ödeyerek aldığım TCL 75C655pro model televizyonun kutusu sağlam olmasına rağmen, yetkili servis tarafından 29 Ağustos’ta yapılan ilk açılımda ekranın kırık olduğu tespit edildi. Servis, 30 Ağustos’ta “iade ve değişim yapılamaz” raporu verdi. Ür...

+2

20.08.2025 tarihinde satın aldığım TCL tac 12-12CHSD-XA73I model klima için Bilkom’dan teknik servis talebinde bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ servis yönlendirilmedi ve kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “Size bir yönlendirme yapacağız, teknik servis 1...

TCL 55V6B model televizyonumun kurulumu için yaklaşık 10 gün önce başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir müşteri veya kayıt numarası verilmedi ve kurulum için kimse gelmedi. İstanbul’daki adresimde mağduriyet yaşamaktayım. Bilkom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde servi...

TCL marka TAC-24CHSD/TPG111-Pro model klimayı yaklaşık 3 ay önce Teknosa'nın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren soğutma yapmadığı için 4 gün sonra yetkili servisi aradım. Gelen teknik ekip, dış ünite fan motorunda fabrikasyon hata olduğunu tespit etti ve 20 gün sonra fa...

23 Haziran 2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta takılan TCL klima, kurulumdan bu yana sürekli olarak 16 derece turbo modda bile yalnızca ılık üflüyor. Sorunun çözülmesi için bir hafta önce servis talebinde bulundum, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İkinci kez müşteri hizmetlerini...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 65T7BG model 65 inç televizyon bana satılırken QLED Pro panel ve 120 Hz oynatma hızı olduğu özellikle belirtilmişti. Satış görsellerinde ve açıklamalarda da bu özellikler yer alıyordu. Ancak ürün elime ulaştığında ne QLED Pro panel ne de 120 Hz oynatma hızı me...

+1

27.07.2025 tarihinde TCL marka TAC-12CHSD/XA73I model klima satın aldım ve 29.07.2025 tarihinde teslim edildi. Bilkom firmasının yetkilendirdiği Kartal bölge bayisi Vermek Mühendislik, 12.08.2025 tarihinde kurulum sözü vermesine rağmen belirtilen tarihte gelmedi ve bugüne kadar da herhangi bir şekil...

TCL marka TAC-12CHSD/XA73I model klimamın montajı için 02.08.2025 tarihinde Bilkom Bilişim A.Ş. firmasına başvuruda bulundum. Aradan iki hafta geçmesine rağmen montaj için hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Sürekli ben arayarak bilgi almaya çalışıyorum, ancak her seferinde "Sizi arayacak servi...