to read complaints and reviews, or file yours.Bilkom çağrı merkezini Sony PlayStation 5 cihazımın garanti bilgilerine ulaşmak için aradım. Telefon görüşmesinde benden... fatura görseli ve cihazın seri numarası istendi, ayrıca bir e‑posta adresi verildi ve “en kısa sürede dönüş yapılacaktır” denildi. İstenen tüm bilgileri aynı gün kendilerine e‑pos
23 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bilkom garantili Sony PlayStation 5 Dualsense kontroller Chrome’a İndigo oy...un kolu satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra üçgen tuşunun basmadığını fark ettim ve garanti kapsamında tamir ya da değişim yapılması için ürünü servise vermek istedim.
Merhaba, 8 Nisan 2026 tarihinde Lüleburgaz Vatan Bilgisayar mağazasından Sony PlayStation 5 Pro (Bilkom garantili) cihaz...ını mağazadan satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2 gün sonra ciddi bir arıza (yazılımsal/donanım benzeri donma ve çalışma sorunu) verdi. Vatan Bilgisayar mağazası stoklarında uygu
Bilkom garantili aldığım Sony PlayStation 5 konsolun içinden çıkan Dual sense'in sağ ve sol analoğunda drift atma proble...mi var. Bilkom servisine kargo ile göndermek için Bilkom çağrı merkezini aradım size dönülecek dendi ancak salı gününde bugüne kadar arayan olmadı. Kimse ilgilenmedi sorunumla! Yaş
13.03.2026 tarihinde Sony PlayStation 5 Slim Digital Edition 825 GB model konsol satın aldım. Ürünü özellikle Bilkom gar...antili olduğu için tercih ettim. Garanti durumunu teyit ettirmek için Bilkom çağrı merkezini 17, 18 ve 19 Mart tarihlerinde toplam 3 kez aradım. Her aramamda kayıt oluşturuldu ve
12.02.2025 tarihinde Koç Ailem uygulaması üzerinden Sony PlayStation DualSense 5 marka oyun kolu satın aldım. Ürünün ser...vis sağlayıcısı ve garanti kapsamı Bilkom Bilişim Hizmetleri A.Ş. tarafından karşılanmaktadır. Ürün elime ilk geldiği günden beri sol analog yön tuşunda drift hatası vardır; oyun i
Elimdeki 2 adet garantili dualsense 5 de (biri Pro'nun içinden çıkan 3 aylık ) drift sorunu var bende garantiden yaptırm...ak istiyorum. Bu amaçla PlayStation TR yi aradım bana yetkili servis bilgisini verdiler Filiz elektronik diye Ankara'da ilgili firmaya gittim ancak bana dediler ki bizim bilcom ile
Bilkom garantili iki adet Sony PlayStation 5 DualSense kumandamda drift sorunu yaşamaya başladığım için, 2024 Ağustos ay...ında Hepsiburada üzerinden aldığım bu ürünlerimle ilgili geçtiğimiz yıl Bilkom müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum. Her iki kumandamda da yeni yeni başlayan dr
Antalya’da yaşıyorum ve Beko mağazasından Bilkom garantili olarak aldığım PlayStation 5 CD Edition konsolumun joystick k...ısmında sorun yaşadım. 24 Kasım’da garanti süreci için başvurdum, Bilkom’un garanti noktalarına baktığımda Antalya’da bu ürüne bakan bir servis olmadığını gördüm. Bu nedenle Bilko
05.11.2025 tarihinde Ankara Sincan Evkur mağazasından Bilkom garantili bir PlayStation 5 satın aldım. Cihazın kurulumunu... yaptıktan sonra oyun oynamaya başladığım her seferde cihaz bir süre sonra ısınıp kendini kapatmaya başladı ve ürünü sıfır almama rağmen doğru düzgün hiç kullanamadım. Yaşadığım s
Bilkom garantisiyle ürün alacağınıza, ürünü geri dönüşüme gönderip parasını da hayır kurumlarına bağışlamanız daha iyi. ...Çünkü siz parasını ödeyerek aldığınız üründen faydalanamazken; servis ürüne arızalı olduğu için el koyuyor, ne değişim yapılıyor ne de ürün geri veriliyor. Sonuç olarak hem ürününü
30 Ağustos 2024 tarihinde D&R web sitesi üzerinden satın aldığım PlayStation 5 cihazım, 23 Ağustos 2025’te bozuldu ve şa...rj almamaya başladı. Sorunun ardından yaklaşık 1 hafta boyunca Bilkom müşteri hizmetleriyle 3 kez görüşme yaptım; özellikle Gaziantep’teki teknik servisin yerini öğrenmek için defa
27.09.2024 tarihinde Markonshop üzerinden Bilkom garantili standart Sony PlayStation 5 dualsense kol satın aldım. Yaklaş...ık 3 hafta önce Analog tuşun kendi kendine hareket etmeye başladığını fark ettim. Aynı PlayStation 5 cihazında farklı bir kol denediğimde hiçbir sorun yaşamıyorum, problem sadece b
24.06.2025 tarihinde Beko yetkili satıcısından almış olduğum Sony PlayStation 5 Pro oyun kolunda, oyun deneyimimi ciddi ...şekilde engelleyen bir arıza ile karşılaştım. Oyun oynarken karakter, ben yön vermediğim halde kendi kendine sağa hareket ediyor. Çözüm için ps App'te sunulan tüm yönlendirmeleri e
Bilkom garantili olarak D&R mağazasının online satış sayfası üzerinden 04.03.2024 tarihinde satın almış olduğum PlayStat...ion 5 Slim oyun konsolu ile birlikte gönderilen dualsense kontrolcüyü teknik servise göndermek istiyorum. Fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. D&R ile görüştüğümde online satı
Yaklaşık 8 aydır PlayStation 5'imde ısınma sorunu yaşamaktaydım ve dualsense'imde Analog sorunu vardı ve yaklaşık 1 aylı...k garantisi kalmıştı ürünümün. Bilkom'da PlayStation Türkiye Garanti sorumluluğunu üstlerine alınca ben de onlarla iletişime geçtim ve 3 haftalık aramalarım sonucunda sadece Sony P
Eylül 2021 tarihinde PlayStation Pulse 3D kulaklığı Sony Eurasia garantili olduğu için bu güvenceyle satın aldım. Ürün n...e yazık ki 1 yılını doldurduktan sonra kulaklık pedlerinde deformeler oluşmaya başladı. 1.5 yılına ulaştığında sağ tarafın kulaklık pedi kendini yarım olarak saldı ve sallanmakta.
