to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2024 tarihinde Markonshop üzerinden Bilkom garantili standart Sony PlayStation 5 dualsense kol satın aldım. Yaklaşık 3 hafta önce Analog tuşun kendi kendine hareket etmeye başladığını fark ettim. Aynı PlayStation 5 cihazında farklı bir kol denediğimde hiçbir sorun yaşamıyorum, problem sadece bu kolda mevcut.
Garanti kapsamında çözüm için ilgili garanti firmasına başvuruda bulundum. 6 kez telefonla arayarak randevu almaya çalıştım, her defasında “sizi arayacaklar” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünü servise gönderemiyorum çünkü iletişim kuramıyorum ve herhangi bir kayıt veya müşteri numarası da verilmedi.
Ürünün garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sony ps5 Dualsense oyun kolumu yaklaşık 8 ay önce KoçAilem market üzerinden, Nethouse satıcısından Bilkom garantili olarak satın aldım. Son 2 haftadır sürekli olarak drift (yani tuşlarda kendi kendine hareket etme) sorunu yaşıyorum. Bu sorun her oyunda ve her kullanımda kendini gösteriyor. Kolu rese...
Bilkom garantili olarak D&R mağazasının online satış sayfası üzerinden 04.03.2024 tarihinde satın almış olduğum PlayStation 5 Slim oyun konsolu ile birlikte gönderilen dualsense kontrolcüyü teknik servise göndermek istiyorum. Fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. D&R ile görüştüğümde online satı...
24.06.2025 tarihinde Beko yetkili satıcısından almış olduğum Sony PlayStation 5 Pro oyun kolunda, oyun deneyimimi ciddi şekilde engelleyen bir arıza ile karşılaştım. Oyun oynarken karakter, ben yön vermediğim halde kendi kendine sağa hareket ediyor. Çözüm için ps App'te sunulan tüm yönlendirmeleri e...
Sony dualsense 5 joystickimi, r1 tuşu yuvasında takılma ve fiziksel bir sorun yaşadığım için toplamda üç kez garantiye gönderdim. Beş ayı aşkın süredir bu sorunla uğraşıyorum. İlk iki gönderimde ürünün test edildiği ve herhangi bir sorun bulunmadığı belirtilerek tarafıma geri gönderildi. Son gönderi...
Yaklaşık 8 aydır PlayStation 5'imde ısınma sorunu yaşamaktaydım ve dualsense'imde Analog sorunu vardı ve yaklaşık 1 aylık garantisi kalmıştı ürünümün. Bilkom'da PlayStation Türkiye Garanti sorumluluğunu üstlerine alınca ben de onlarla iletişime geçtim ve 3 haftalık aramalarım sonucunda sadece Sony P...
Yorumlar