to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilkom garantili olarak D&R mağazasının online satış sayfası üzerinden 04.03.2024 tarihinde satın almış olduğum PlayStation 5 Slim oyun konsolu ile birlikte gönderilen dualsense kontrolcüyü teknik servise göndermek istiyorum. Fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. D&R ile görüştüğümde online satışlar için mağazadan gönderim yapılmadığını söylediler. Bilkom ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Bilkom müşteri hizmetlerini aradım 3 ay oldu arayalı. Kayıt oluşturduk sizi arayacaklar diyorlar fakat 3 aydır ne arayan var ne soran bu süreçte 3 kez aradım hep aynı şekilde arayacakları söyleyerek geri dönüş yapmıyorlar. Muhatap bulamıyorum. Konu hakkında Sony PlayStation, D&R ve özellikle Bilkom'dan şikayetçiyim. Hiçbir şekilde verdikleri garantinin arkasında durmayan bir kurum. 3 ayı geçti. Cihazı kullanamıyorum, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Garanti süresi devam eden PlayStation 5 Slim (Bilkom Garantili) cihazımın, kol olarak tabir edilen DualSense cihazı arızalandı. Bilkom Yetkili Teknik Servis'e götürdükten sonra cihaz, Bilkom Genel Merkezine inceleme için iletildi. İnceleme sonrası ürünün değişimi için onay verildi fakat Bilkom, yeni...
30 Ağustos 2024 tarihinde D&R web sitesi üzerinden satın aldığım PlayStation 5 cihazım, 23 Ağustos 2025’te bozuldu ve şarj almamaya başladı. Sorunun ardından yaklaşık 1 hafta boyunca Bilkom müşteri hizmetleriyle 3 kez görüşme yaptım; özellikle Gaziantep’teki teknik servisin yerini öğrenmek için defa...
27.09.2024 tarihinde Markonshop üzerinden Bilkom garantili standart Sony PlayStation 5 dualsense kol satın aldım. Yaklaşık 3 hafta önce Analog tuşun kendi kendine hareket etmeye başladığını fark ettim. Aynı PlayStation 5 cihazında farklı bir kol denediğimde hiçbir sorun yaşamıyorum, problem sadece b...
Yorumlar