Big Chefs çalışan

05.09.2025 tarihinde akşam saatlerinde mekana gittiğimizde ısrarla cam kenarı masalara alınmadık. Rezerve olduğu belirtilen masalar saat neredeyse 20.00’a kadar boş olmasına rağmen yaklaşık 1 saat hiç istemediğimiz bir masada oturmak zorunda kaldık. Yetkili garson beyefendiye durumu ilettiğimizde ot...

27 Ağustos 2025 tarihinde, saat 20:00-21:00 arasında İzmir Alsancak Big Chef’s şubesinde akşam yemeği için glütensiz spaghetti siparişi verdim. Siparişim geldiğinde makarna parçalanmış, adeta paketin dibinde kalanları haşlamışlar gibi ve bazıları da yapış yapış haldeydi. Glütensiz ürünlerin pişmesin...

22.08.2025 tarihinde Kayseri Holiday Inn otelinin altındaki Bigcheff şubesine saat 22.00’de üç misafirimle birlikte giriş yaptık. Yaklaşık 15 dakika boyunca herhangi bir görevli ilgilenmediği için sipariş verebilmek adına masadan kalkıp çalışanı çağırmak zorunda kaldık. Görevli arkadaş sadece menüyü...

22 Ağustos 2025 tarihinde, saat 18:00-19:00 arasında Vialand BigChefs şubesinde defalarca yaşadığım ilgisizlik ve zayıf hizmet kalitesi nedeniyle tekrar hayal kırıklığına uğradım. Üç kişiydik ve çorba, pizza ile iki adet köfte bun siparişi verdik. Ancak çorba ile ana yemekler aynı anda getirildi. Üç...

22.08.2025 tarihinde saat 13.30’da Beylikdüzü West Marina’daki Big Chef’s şubesinde kahvaltı yaptık. Kahvaltı menüsünde sunulan peynirler beklemiş ve bozuktu, geri gönderdiğimizde ise daha da kötü peynirler getirildi. Ayrıca börekler yanmıştı, hellim peyniri farklı bir ızgarada pişirilmiş ve üzerind...

7 Ağustos 2025 Perşembe günü saat 19:00 civarında Capitol BigChefs’te yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İlgili çalışanın tutumu profesyonellikten uzaktı ve saygısız bir izlenim bıraktı. Özellikle, hesabı masaya fırlatması beni oldukça rahatsız etti. Bu durumun ilgili yöneticiler tarafından ...

06.08 tarihinde İzmir Balçova Agora AVM’de bulunan Big Chefs şubesinde yemek yedim. Yemek bittikten sonra garson arkadaş 'Çay göndereyim mi?' diye sordu, ben de kabul ettim. Ancak kasada hesabı öderken bir bardak çayın 85 TL olduğunu gördüm. Bu durumu hem müşteri açısından saygısızlık hem de ciddi b...

05.08.2025 tarihinde beş arkadaş Sakarya 54 AVM Bigchef’e gittiğimizde, daha ilk anda çalışanlar tarafından oldukça ters bir şekilde karşılandık. Yiyecek ve içecek siparişi verdik; çay hiç gelmedi, kahve ise yaklaşık bir saat sonra getirildi. Siparişlerimizin geciktiğini ve ilgisizliği çalışanlara d...

Sakarya ili Serdivan Cadde 54 şubesindeki işletmede çok ciddi bir hijyen sorunu var. Sipariş ettiğiniz ikinci çay veya kahve, başka bir müşterinin kullandığı, pis tabakta servis ediliyor. Kalıntılar gözle görülecek kadar belirgin üstelik. Ayrıca görevli personelin, ellerine aldıkları ve kiri dışarıd...

Merhaba, 22 Temmuz tarihinde özel bir akşam yemeği için Big Chef’s Turgutreis şubenizden telefonla rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon saatinde ailece restorana geldik ve normal menüden siparişlerimizi verdik. Ancak, maalesef siparişlerimiz yaklaşık 1 saatten uzun bir sürede ve yanlış şekilde servi...

Big Chefs'in sürekli müşterileri olarak, ortalama fiyatlara göre yüksek olmasına rağmen burayı tercih ediyoruz. Fakat az önce yaşadıklarımız bizi hayal kırıklığına uğrattı. Big Chefs Anadolu Hisarı şubesinde, S******** ve M***** isimli çalışan personellerin tutumu çok gergin ve saygısızcaydı. Sadece...

Dün akşam, iki çocuğumla birlikte Turgutreis Marina’daki BigChefs’e akşam yemeği için gittik. Üst katın sadece yarısı dolu olmasına rağmen servis inanılmaz yavaştı. İki schnitzel ve bir fajita siparişi verdik. İçecekler hemen geldi ancak yemeklerimiz tam 1 saat 40 dakika boyunca gelmedi! Garsondan ...

13.07.2025 tarihinde eşim ile beraber İzmit Symbol AVM Bıg Chef restorana gittik. Yemeklerimizi yedik. Eşimin doğum günü olması nedeniyle 1 adet San Sebastian hediyesi olduğunu Big Chef uygulamasında gördük. Görevli arkadaşa 1 adet hediyemiz olduğunu söyledik. Tatlımız geldi. Hesabı istediğimizde ça...

Sipariş verdik. Getirmeyi unutmuşlar, garson 40 dakika sonra geldi ve hâlâ gelmedi mi diye sordu. Hayır dedik, şok oldu ve gitti. 10 dakika sonra siparişi getirdi. 'İçecekleriniz de geliyor, hemen.' dedi. 15 dakika geçti, içecek yok ortada. Yemek bitti bitecek, iki saat bakınıyoruz; koca salonda iki...

Big Chefs Arcadium şubesine gittim, garsonlarında bir sıkıntı yoktu fakat müdürleri karşılama yaptı. Çok soğuk ve ters tavırlı bir adamdı. Saat 23.00 civarında geldik, tavırları adeta 'niye geldiniz' der gibiydi ve oldukça çirkindi. Big Chefs'i tercih etmemin sebebi, nezih bir ortam olması, çalışanl...

Kadıköy Moda'da bulunan Big Chefs'e arkadaşlarımla gittik. Menüde 5'li shot adında bir seçenek vardı, fiyatı yaklaşık 510 TL. İçerisinde birçok içki karışımı olduğu belirtilmişti. Ancak gelen içecek, meyve suyu karışımı gibiydi ve içinde çok az alkol vardı. Bar kısmında çalışanlar çok gençti, 17-18 ...

Big Chefs, West Marina Şubesinde 1 Saat Bekletildik, Sonra Başkaları Masaya Oturtuldu West Marina şubenizde annemle birlikte kumsal tarafında masa ayırtarak geldik. 1 saate yakın bekledik, ancak bizden sonra gelen misafirler doğrudan kumsal masalarına alındı. Masaya bakan görevli hanımefendi işini ...

Vialand Big Chefs'e kahvaltı yapmaya geldiğimize bin pişman olduk kahvaltının yanında getirdikleri çay bulanık içinde tozla geldi tekrardan gönderdik ve başkasından kalan termosun içine su ekleyip geri gönderdiler tekrar geri götürdük kusura bakmayın içine toz kaçmış ekmekler bayat ve görseldeki kah...

18 Haziran 2025 tarihinde Eskişehir Cassaba Modern'de bulunan BigChefs şubenizi arkadaşlarımla ziyaret ettim. Sipariş verirken ana yemeğin yanında gelen patatesin french fries olmasını rica ettim. Daha önce arkadaşlar bu şekilde yardımcı olmuştu. Ancak bu detay siparişimde ek bir ürün gibi değerlend...

Sayın yetkili, 8 Haziran 2025 tarihinde saat 11:30 civarında eşim ile birlikte keyifli bir kahvaltı yapmak için BigChefs Küçüksu'ya geldik. Aracımızı valeye teslim ederken, dönüşte 20 dakika bekleyeceğimiz bilgisi verildi ve bunu kabul ettik. Ancak içeri girdiğimizde yaşananlar ciddi anlamda hayal ...

İş seyahati için Antalya'daydık. Konyaaltı Big Chefs'e yemek yemek için 28.05.2025'te gittik ve ödeme esnasında iki ayrı ödeme yaptık ancak tek fiş verdiler. Ayırmalarını istedik (gider göstermemiz gerekiyor), hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sonuçta farklı bir sorun da olabilirdi. Asla çözümcü de...

Merhabalar, İşim gereği AVM operasyonlarında çalışmaktayım. Her AVM'ye geldikçe BigChefs işletmelerinde oturup bilgisayarımı açarak çalışıyorum. Fakat bugün ne yazık ki bir durumla karşılaştım, sizlere de belirtmek isterim. Hilltown AVM BigChefs Maltepe İstanbul lokasyonundan bahsediyorum. Daha önc...

Sayın yetkili, Bugün Big Chef Atakule şubenizi ziyaret ettik. Gittiğimizde birçok masa boş olmasına rağmen, “rezerve” denilerek bizi salonun orta kısmındaki bir masaya yönlendirdiler. Ancak bize belirtilen saat aralığında bu rezerve denilen masalara hiçbir müşteri gelmedi. Bu durum, müşteri memnun...

19.05.2025 tarihinde önceden rez. Yapmak suretiyle Big Chefs Tarabya şubesine gittik. Telefonda rez. Yaparken deniz kenarı masalardan birini talep ettik, ısrarla sigara kullandığımızı belirttik oraya rez. Yapamam gelince yardımcı olabilirim dedi. Tamam biz sigara kullanıyoruz. Ona göre olsun, deniz ...