to read complaints and reviews, or file yours.Vialand Big Chefs Şubesinde Bayat San Sebastian Tatlısı Ve İlgisiz Personel
18 Nisan saat 20:30 civarında Big Chefs Vialand şubesinde San Sebastian tatlısı sipariş ettik. Gelen tatlı, fotoğrafta da paylaşacağım üzere, taze bir San Sebastian’dan çok bayatlamış kek gibiydi, tadı ve dokusu kesinlikle olması gerektiği gibi değildi. Buna rağmen bu deneyim için yaklaşık 1.000 TL ödeme yaptık.
Yaşadığımız olumsuz durumu oradaki çalışanlara iletmek istedim ancak kimseyle doğru düzgün muhatap olamadım, kimse ilgilenmedi, herhangi bir açıklama ya da telafi yönünde bir adım atılmadı. Hem ödediğimiz ücrete hem de Big Chefs markasından beklediğimiz kaliteye göre bu yaklaşım bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Big Chefs’ten bu yaşananlarla ilgili özür bekliyorum. Ücret iadesi talep etmiyorum ancak bu kadar yüksek fiyatla satılan bir ürünün taze ve kaliteli olması gerektiğini, Vialand şubesinde benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için işin gerektiği gibi, daha özenli ve kontrollü yapılmasını beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Misafirimiz, Şubemizde yaşamış olduğunuz deneyime istinaden sizi birebir dinlemek adına telefon ile iletişime geçmek isteriz. size ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerinizi ve müsait olduğunuz zaman dilimini göndermenizi rica ederiz. BigChefs Misafir İlişkileri Departmanı
