Bershka Siparişimin Teslimatı Gecikti Ve Bilgi Alınamıyor

Bershka’dan 29 Eylül 2026 tarihinde 40393267834 numaralı siparişi verdim ve sipariş detaylarında teslimatın 5 Ekim tarihinde yapılacağı yazıyordu. Ancak bugün 13 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “hazırlanıyor” bilgisini veriyorlar, net bir teslimat tarihi paylaşılmıyor ve süreç ilerlemiyor. Bu belirsizlikten ve yaşadığım gecikmeden dolayı mağdur oldum.

Siparişimin en kısa sürede İstanbul Üsküdar adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.