to read complaints and reviews, or file yours.25 Haziran 2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden 7 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden önce 3 pantolon, daha son...ra 1 pantolon için daha olmak üzere toplam 4 pantolon için iade talebi oluşturdum. Oluşturduğum iadelerden sadece 1 pantolonun iadesi kabul edildi ve bu ürünü Aras Kargo ile soruns
Bershka’dan verdiğim 264310482950 numaralı kahverengi t-shirt siparişim için teslimat tarihi 16.07.2026 olarak görünmesi...ne rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde yaşanan gecikmeye dair net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte hem Bershka müşteri hizmetleriyle hem d
Pull & Bear ve Bershka online alışverişlerinde son Inditex indirimi sırasında yaşadığım bir ödeme sorununu paylaşmak ist...iyorum. İndirim süresi boyunca almak istediğim ürünleri sepetime ekleyip ödeme aşamasına geldiğimde, banka kartımın bilgilerini doğru girmeme rağmen sistem sürekli “Lütfen geçerli
Bershka’nın online mağazasından aldığım eteğin teslimat ve iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün Ar...as Kargo ile gönderildi, fiilen 3 Temmuz’da elime ulaştı ancak uygulamada teslim tarihi 4 Temmuz olarak görünüyor. 40293836985 numaralı siparişim için iade işlemi başlatmak istediğ
3 Temmuz’da İstanbul Akasya AVM’deki Bershka mağazanızdan aldığım tişörtü bir kez değiştirdim. Değişim sırasında bana ay...rı bir fatura verdiniz ancak bu faturayı şu an bulamıyorum. Ürünü ikinci kez değiştirmek istediğimde bu faturaya ihtiyacım olduğu, buna ulaşmak için de yardım sayfanızdan ürün kodu
Bershka uygulamasından aldığım bir ürün için üç gündür iade süreciyle uğraşıyorum ancak iade koduma bir türlü ulaşamıyor...um. İade kodu e-postama gönderildiği için, şu an giriş yapamadığım e-postama erişemiyorum ve bu yüzden kodu alamıyorum. Müşteri temsilcisine WhatsApp üzerinden yazıyorum, her sefe
Bershka’dan mobil uygulama üzerinden verdiğim siparişte yer alan pantolon 10’unda tarafıma teslim edildi. Ancak ürün eli...me ulaşmış olmasına rağmen uygulamada hâlâ “gönderildi” olarak görünmüyor ve bu nedenle sistem üzerinden iade kodu oluşturamıyorum. Dört gündür bu sorun devam ediyor, uygulama üze
Bershka uygulaması üzerinden aldığım 40365829532 kodlu ürün için oluşturduğum iade kodunun süresi kargo firması tarafınd...an geçtiği belirtildi. Ürünü iade etmek için yeni bir iade kodu almam gerekiyor ancak uygulamada “iade talep et” butonuna bastığımda ekran boş kalıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Bershka online uygulaması üzerinden 40282874207 numaralı siparişim için iade kargo kodu aldım. Uygulamada ürünümü 8 Hazi...ran’a kadar iade edebileceğim açıkça yazıyor. Ancak iade kargo kodunu 11 Mayıs’ta aldım ve yaklaşık 10 gün sonra kargoya gittiğimde, bana bu kodun yalnızca 1 hafta geçerli olduğu,
Bershka’nın online sitesinden misafir olarak, üye olmadan 18 Mayıs 2026 tarihinde bir adet XS beden gömlek satın aldım. ...Ürünün bedeni bana uymadığı için iade etmek istedim ve tarafıma bir iade kodu gönderildi. Ancak ürünü yaklaşık 21 Mayıs’ta Aras Kargo teslimat noktasına götürdüğümde, verilen iade
Bershka uygulaması üzerinden basic spor ayakkabı satın aldım ve ürün 22 Mayıs’ta adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımd...a ayakkabının üst kısmında belirgin şekilde çizik/çizilmiş izler olduğunu gördüm. Vaktim olmadığı için özellikle online sipariş verdim ancak defolu ürün gönderilmesi nedeniyle mağd
Aras Kargo Tekir şubesiyle Bershka’dan aldığım ürünün iadesi için günlerdir mağdur ediliyorum. Bershka ile Aras Kargo an...laşmalı olduğu için iade kodumu aldım ve kurye çağırma talebi oluşturdum. Ancak ne kuryenin gelişine dair bir takip kodu verildi ne de beni bilgilendiren biri oldu, defalarca talep
Bershka’nın kendi web sitesi üzerinden 40282712051 sipariş numarasıyla üç adet ürün satın aldım. Ürünlerden ikisi bana u...ymadığı için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve aldığım iade kodu ile bugün ürünü kargoya vermek istediğimde, kargo görevlisi iade kodunun süresinin geçtiğini söyledi. Bun
13.05.2026 tarihinde Bershka online sitesinden toplam 2 adet ürün satın aldım. Ürünlerden biri olan 1390 TL tutarındaki ...büzgülü terlik siparişimi, verdikten yaklaşık 5 dakika sonra sistem üzerinden iptal ettim ancak ücretim hesabıma geri yatırılmadı ve bankaya da herhangi bir iade bildirimi yapılmad
"Teşekkürler çok ilgili davrandılar"
Dsm Grup (Trendyol) şirketi bünyesinde Bershka markasında yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklamalarım aşağıdadır: 1. Sip...ariş ve Yasal Cayma Hakkının Kullanılması 18 Mart 2026 tarihinde 11062535387 sipariş numarasıyla Bershka markasına ait 6 ürün satın aldım. Paketi dahi açmadan, 14 günlük yasal caym
Bershka online mağazasından 12.04.2026 tarihinde alışveriş yaptığım ürünü, iade süreci kapsamında 24.04.2026 tarihinde k...argo ile firmaya geri gönderdim. Daha sonra iademin durumunu sorduğumda, ürünün kendilerine ulaştığı bilgisi verildi ancak ücret iadem yapılmadı. Ardından tekrar görüştüğümde, inc
Trendyol üzerinden Bershka marka bir spor ayakkabı siparişi verdim, ancak bana ayakkabı yerine aynı markaya ait bir pant...olon gönderildi. Ürün zaten kutu ile değil, karton poşet içinde gelmişti. Ben de Trendyol üzerinden iade kodu alarak yanlış gelen pantolonu kargo ile geri gönderdim. Ardından iade
12.03.2026 tarihinde Bershka’dan 0511*******38 ürün kodlu pantolonu 1.495 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece bir kez,... talimatlara uygun şekilde 15.04.2026 tarihinde yıkadığımda pantolonun dikişleri attı, kumaşı büzüldü ve lastikleri attı, kalitesiz bir hale geldi. Ürün ilk yıkamada bu duruma gele
Bershka’nın web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişime ait iad...e kodunun 7 günlük süresi dolduğu için kargo firması ürünü teslim almıyor ve sistem üzerinden yeni bir iade kodu oluşturamıyorum. İade kodu süresi 3 gün önce doldu ve o günden beri
Bershka’nın internet sitesinden 40356091592 ürün kodlu bir çift çizme sipariş ettim ve 38 numara istememe rağmen bana bi...r çizme 38 diğer çizme ise 36 numara olarak gönderildi. Ürün yanlış numara ile geldiği için çizmeleri hiç kullanamadım. Yaklaşık 25 gündür bu hatanın düzeltilmesi için uğraşıyorum
Bershka’nın online sitesinden 2.290 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün 3 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edi...ldi. Beden olarak uymadığı için aynı gün online sistem üzerinden iade kodu oluşturdum ve 4 Nisan 2026 tarihinde kargo ile iade ettim. İadem kargoya zamanında teslim edilmesine rağm
13.12.2025 tarihinde Bershka Marmara Park AVM şubesinden satın aldığım, fatura üzerinde ürün kodu 10001831 olarak yer al...an pantolon, yaklaşık 3 ay gibi kısa bir süre içinde, herhangi bir zorlamaya maruz kalmadan, sadece günlük kullanım sırasında otururken arka kısmından yırtılmıştır. Bu kadar kısa s
Bershka’dan 1 Mart’ta online olarak verdiğim 40353493716 numaralı siparişimle “yumuşak dokulu fermuarlı ceket – denizci ...mavisi – XS beden” ürününü satın aldım. Ürünü 4–5 Mart gibi teslim aldım ancak bedeninin dar ve küçük gelmesi sebebiyle iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturd
