to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka’nın kendi web sitesi üzerinden 40282712051 sipariş numarasıyla üç adet ürün satın aldım. Ürünlerden ikisi bana uymadığı için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve aldığım iade kodu ile bugün ürünü kargoya vermek istediğimde, kargo görevlisi iade kodunun süresinin geçtiğini söyledi.
Bunun üzerine Bershka ile hem canlı destek hem de WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim ancak sistemden yeni bir iade kodu oluşturulmadı ve bu konuda hiçbir çözüm sunulmadı. Şu anda iadesini yapmak istediğim ürünler elimde kaldı ve işlem yapamıyorum.
İade sürecinde yaşanan bu aksaklığın giderilmesini, tarafıma yeniden geçerli bir iade kodu tanımlanmasını ve ürünleri sorunsuz şekilde iade edebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından yaklaşık 3 gün önce 2.490 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş verdikten birkaç saat sonra ürünü iptal ettim ancak iptal talebim bir türlü onaylanmadı ve ücret iadesi de yapılmadı. Canlı desteğe defalarca durumu aktarmama rağmen sadece talebin ilgili bi...
26 Nisan’da Bershka online mağazadan aldığım elbise ve takıyı iade etmek istiyorum ancak sistem üzerinden online iade kodu oluşturamıyorum. İade talebi ekranına girdiğimde herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da göstermeden işlem devam etmiyor ve kod oluşmuyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizm...
Bershka online mağazadan 09.04.2026 tarihinde iki adet t-shirt satın aldım. Ürünleri iade etmek için 28.04.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum, iade kodunun mail olarak gönderileceği bilgisi verildi ancak tarafıma herhangi bir iade kodu gelmedi. Daha sonra yeniden iade talebi olu...
Bershka internet sitesinden aldığım eşofman için 18 Nisan’da iade talebi oluşturdum ve ürünü 20 Nisan’da kargoya teslim ettim. Ürün kargoya verildikte...
Bershka’nın internet sitesinden aldığım bir ürünü 28 Ocak tarihinde iade ettim ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yansımadı. İade sürecimle ilgili 6001464336 numaralı talebim bulunuyor. Ürün için 990 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İade işlemim üzerinden bu ...
Yorumlar