to read complaints and reviews, or file yours. 
22/10/2025 tarihinde Bershka internet uygulaması üzerinden 40329090522 numaralı kaban siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 30/10/2025 belirtilmişti. Ancak teslimat tarihinin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ Bayrampaşa aktarma merkezinde bekliyor ve kargo hareketlerinde herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte kargo şirketiyle iletişime geçtim, bana haber formu bırakıldığı ve dönüş yapılacağı söylendi. Aynı şekilde Bershka müşteri hizmetleriyle de görüştüm, mail adresim üzerinden dönüş yapılacağı belirtildi fakat hâlâ bir yanıt alamadım.
Siparişimin toplam tutarı 2.900 TL olup, teslimat adresim Manisa’dır. Ürünün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Gereği yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
12.09.2025 tarihinde Bershka'nın resmi mobil uygulamasından 1 adet kaban siparişi verdim. Sipariş numaram: 40238795189. Teslimat adresim Ankara Keçiören ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 4.280 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken teslim tarihi 15.09.2025 olarak görünüyordu ancak bugün 25.09.2...
16 Ekim 2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesinden 2900 TL’ye deri ceket siparişi verdim (Sipariş No: 40324215188). 18 Ekim’de kargoya verildiği söylendi ama aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara/Mamak. Kargo şirketiyle defalarca görüştüm, ürünün şub...
Bershka 10-01-2024 de kaban siparişi verdim. 12-16 Ocak teslim tarihi gösteriyordu. Siparişim de gecikme oldu. Aradım kargoda olduğunu takip numarasını kargo şirketinin aktif hale getirmediğini en kısa zamanda mailden bana bilgi verileceğini dediler. Kargoyu aradım adıma verilmiş hiçbir kargo olmadı...
17/10/2025 tarihinde Bershka'nın online uygulamasından 2 adet kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 40245179375). Siparişim o günden beri "depoda hazırlanıyor" olarak gözüküyor ve teslimat tarihi 23/10/2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün 25/10/2025 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ depodan çıkma...
04/10/2025 tarihinde Bershka internet sitesinden jean siparişi verdim (Sipariş No: 40242933961). Ürün uzun süre boyunca elime ulaşmadı, ardından siparişim iptal edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen 1849,20 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Bershka müşteri hizmetl...
Yorumlar