Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kargo Gerçekten Elime Ulaşmadı

18 Mart 18:17302

14 Mart tarihinde Bershka’dan verdiğim sipariş Cargox Kargo ile gönderildi. 18 Mart itibarıyla sistemde kargom “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve elime ulaşmadı. Ne adrese bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.

Siparişe ait takip numaram 36520689266600100031’dir. Ürünüm ortada yokken sistemde teslim edildi olarak görünmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum ve bu durumun acilen incelenmesini istiyorum.

Ortada bir teslimat olmadığı için, bu siparişe ait ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Siparişim Mağduriyet Yarattı

Seyhan

Bershka

21 Kasım 2025 17:19395

Bir gün Kargo ile Bershka’dan verdiğim kıyafet siparişim için 6 Kasım tarihinde sistemde ve mesajlarda “teslim edildi” g...örünüyor olmasına rağmen ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Evde olmama ve sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma ya da apartmana da bir not bırakılmadı....

İzin Almadan İade Edilen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği

Beyza

Bershka

23 Ocak 16:04442

Bershka’dan aldığım kıyafet için bir günde kargo firmasıyla gönderim yapıldı, ancak kargomla ilgili hiçbir şekilde SMS, ...arama ya da bilgilendirme almadım. Bugün kontrol ettiğimde ürünümün bana haber verilmeden dağıtıma çıkarıldığını ve benim hiçbir onayım olmadan kargo şirketi tarafından doğrudan ia...

Teslim Edildiği Görünen Kargo Evde Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Nilüfer

Bershka

17 Ocak 19:10645

Bershka internet sitesinden 17 Ocak tarihinde bir günde kargo seçeneğiyle sipariş verdim. Kargomun takip numarası 243152...537021. Gönderi teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Kargo takip ekranında sadece ...

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş, İptal Edilemiyor, İade Talep Ediyorum

Cigdem

Bershka

24 Aralık 2025 11:401.039

"."

1 Destek

Bershka'dan 3760 TL'lik Siparişim Yanlış Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Gökçe

Bershka

20 Ocak 13:07525

Bershka’nın online mağazasından Ankara’daki adresime teslim edilmek üzere toplam 3.760 TL tutarında bir alışveriş yaptım.... Siparişim sistemde Bayrampaşa/İstanbul’daki depodan çıkmış olarak görünmesine rağmen, üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması olarak...