to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde Bershka’dan 1.590 TL tutarında “v yaka yumuşak dokunuşlu kazak” isimli ürünü (sipariş numarası: 40241956479) sipariş ettim. Teslimat adresim Tekirdağ Çorlu. Siparişimin teslim tarihi bugün olarak görünmesine rağmen, ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı.
Siparişimin durumunu öğrenmek için Bershka müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştım. Siparişimin kontrol edildiği ve gelişmeler hakkında bilgilendirileceğim söylendi, ancak hâlâ herhangi bir gelişme yaşanmadı.
Daha önce Bershka’dan alışverişlerimde böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk defa başıma geliyor. Ürünün bir an önce kargoya verilerek elime ulaşmasını istiyorum. Eğer ürünüm kısa süre içinde teslim edilmezse, ödediğim tutarın kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
İlgili birimlerin acilen yardımcı olmasını rica ediyorum.
31/07/2025 tarihinde Bershka'nın resmi web sitesi üzerinden toplamda 10 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin 2 tanesi kargo ile tarafıma ulaştıktan 1 gün sonra mağazadan iade ettim, kalan 8 ürünü ise henüz kargolanmadan sipariş iptali yoluyla iade ettim. Tüm bu işlemler sonucunda yaklaşık 2900 TL t...
06.10.2025 tarihinde Bershka’dan eşofman ve sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 40243274679. Ürünlerim 17 Ekim’de kargoya verildiği görünüyor, ancak bugün 22 Ekim olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Tekirdağ/Çerkezköy. Kargo takip numaram: 1ZE549D26869571123 ve ürünler 5 g...
9 Ekim’de Bershka’nın online mağazasından ayakkabı, pantolon ve kemerden oluşan 3 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 40243466615. Siparişin teslim tarihi 16 Ekim olarak görünüyordu, ancak bugün 21 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş tu...
12.09.2025 tarihinde Bershka'nın resmi mobil uygulamasından 1 adet kaban siparişi verdim. Sipariş numaram: 40238795189. Teslimat adresim Ankara Keçiören ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 4.280 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken teslim tarihi 15.09.2025 olarak görünüyordu ancak bugün 25.09.2...
16.10.2025 tarihinde Bershka'nın online mağazasından 4 adet eşofman ve 2 adet kısa kollu üst siparişi verdim. Sipariş numaram: 40244935729. Sipariş tutarı 6.591,00 TL. Sipariş durumunda ürünlerin “kargoda” olduğu belirtiliyor ve bana verilen kargo takip numarası: 439909177149. Ancak bugüne kadar eli...
Yorumlar