to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka’dan 06.01.2026 tarihinde internet üzerinden kızıma bir ceket ve sweatshirt siparişi verdim. Siparişim hiçbir onayım olmadan, gece 01.30 sularında sistem tarafından iptal edilmiş. İptali, hem Bershka’dan gelen mail ile hem de bankamdan gelen mesajla öğreniyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun sistemsel bir hata olduğunu söylediler ancak tekrar almak istediğimde ürünler stokta yok görünüyor. Hem kızıma karşı mahcup oldum hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hiçbir çözüm sunulmadı.
Aynı ürünleri tarafıma temin ederek ya da eşdeğer ürünleri aynı koşullarla sunarak bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Bershka’nın internet sitesi üzerinden bir ceket beğenerek sipariş verdim ve ödemem kartımdan çekildi. Sipariş sırasında ürün stokta görünüyor, herhangi bir sorun belirtilmiyordu. Buna rağmen daha sonra uygulamaya girdiğimde siparişimin “iptal edildi” yazısıyla karşılaştım. Madem ürün stokta yoktu, ...
27 Kasım’da Bershka internet sitesi üzerinden 40253962505 numaralı siparişimle bir pantolon, bir ceket, bir ayakkabı, bir tişört ve bir sweatshirt satın aldım ve teslimat şeklini adrese kargo olarak seçtim. 3 Aralık’ta ise hiçbir onayım ve bilgim olmadan siparişim tamamen iptal edilerek ücret iades...
Dün akşam Bershka‘dan bir ceket satın aldım. Ceketin tahmini teslim süresi çarşamba günü olarak görünüyordu, mağazadan teslim olarak sipariş verdim. Bugün tekrar baktığımdaysa ürünün kendi kendine iptal edildiğini gördüm müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat bağlanamadım durumun derhal çözü...
Bershka’dan 2.12.2025 tarihinde online olarak bir ceket, kaban ve kazak içeren bir sipariş verdim. Siparişimin tahmini teslimat tarihi sistemde 11.12.2025–12.12.2025 olarak görünmesine rağmen, ürünlerim bu tarihlerde elime ulaşmadı ve sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. 4033801640...
Yorumlar