Bershka Mont destek

24.02.2026 tarihinde Bershka’nın internet sitesinden 2450 TL ödeyerek satın aldığım mont, Ankara / Pursaklar’daki adresime ulaştığında paketlemenin son derece özensiz olduğunu gördüm. Ürün sadece ince kağıttan bir pakete konulup bantlanmış, kargonun elime ulaştığı anda kağıt yırtık, üstü bantlı ve m...

Bershka’nın internet sitesinde pembe montun stokta göründüğü için geçen hafta Ankara’daki, bugün de İstanbul’daki mağazalarına özellikle giderek ürünü almak istedim. Ancak her iki şehirde de mağazaya gittiğimde, internet sitesinde stokta görünüyor olmasına rağmen ürün mağazada bulunamadı. İnternett...

1 Ocak 2026 gecesi saat 01.00’den sonra Trendyol üzerinden Bershka markasına ait bir şişme mont siparişi verdim. Ancak montu yanlış beden seçerek aldığımı fark ettim ve aynı gün içinde siparişi iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal işlemini denememe rağmen siparişi iptal edemedim. Canlı des...

13 Aralık’ta Bershka’nın internet sitesinden 3.690 TL tutarında bir mont satın aldım. Sipariş numaram 40339814440. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takibinde “Gönderildi, siparişin depomuzdan çıktı, kısa süre içinde siparişin takibini yapabilirsin” şeklinde bir bilg...

Bershka’dan 25.11.2025 tarihinde, biri mont diğeri ceket olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 40337159204. Sistem üzerinde teslimat tarihi 12.08–12.09 aralığında görünmesine rağmen, aradan neredeyse bir ay geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve ürünler tarafıma te...

Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 1 Aralık tarihinde verdiğim siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ürünle ilgili herhangi bir net bilgi paylaşılmıyor ve sipariş durumunda ilerleme görünmüyor. Bu süreçte Trendyol üzerinden destek almayı denedim ancak herhangi bir ...

Bershka online mağazasından mont siparişi verdim. Ürün, Bolu Merkez'deki adresime teslim edildi ancak montun üzerinde hâlâ mağaza alarmı takılı şekilde gönderilmiş. Ürünü üç gündür sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Bershka müşteri hizmetlerine hem telefonla hem...

Mont aldım, ısıtmıyor, buz gibi. Memnun kalmadım. Üşüyorum dedim, bir hafta oldu. Alalı giyemedim diyorum, değiştiremeyiz diyorlar. İlgilenmediler bile, çözüm üretmek yok, yol göstermek yok. Kasadan geri döndük, ne yapmalıyım? Desteğe ihtiyacım var, yardımcı olursanız sevinirim.

Merhaba geçen sene doğum günümde hediye gelen kaşe montum 1 sene olmadan tiftiklenip tülerdi, fakat markanın sitesinden hiçbir şekilde şikayetimle ilgili bir talepte bulunamıyorum. Konu ile alakalı destek rica ederim. 1 sene olmadan 3 4 giyilen montun bu şekilde olması pek normal değil.

+1

Bershka firması üzerinden ''14.10.2024'' tarihinde iki sepet olacak şekilde bir alışveriş işlemi gerçekleştirdim ve ödemesini tamamladım. İki sepetim de aynı kargo takip numarası ile yola çıktı herhangi bir sorun olduğunu düşünmemiştim. ''17.10.2024'' tarihinde ise siparişler bana bir adet kapalı ku...

Oğlum dün bir mont satın aldı. Ancak fişini kaybettiği için mağaza değişim yapmıyor. Desteğinizi rica ediyorum. Sizden destek alabileceğimiz söylendi. Ürünü Maltepe Piazza'dan satın aldık. Aslında şikayet etmek değil, sadece değişim yapmak istiyoruz. Online fiş göndermeniz mümkün müdür? Teşekkür ede...