Bershka Kazak

27/11/2025 tarihinde Bershka’dan bir adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 40335899076. Günlerce sipariş durumu sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü, bu yüzden normal bir süreç işlediğini düşündüm. Ancak kargom uzun süre gelmeyince tekrar kontrol ettiğimde, 02/12 tarihinde siparişimin hiçbi...

Trendyol üzerinden Bershka mağazasından bir kazak siparişi verdim. 28 Aralık tarihinde oluşturduğum #10735280790 numaralı siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem Trendyol üzerinden satıcıya hem de ilgili kanallard...

29.11.2025 tarihinde Metromall Bershka mağazasından hediye olarak bir kazak satın alındı. Ürün 07259686712018 barkodlu, XS bedendir. Ürünü hiç yıkamadan, yalnızca paketten çıkarıp denedikten sonra, 01.12.2025 tarihinde Ankamall Bershka mağazasına fişimle birlikte değişim ya da iade için gittim. Mağ...

20.10.2025 tarihinde 40328029962 numaralı siparişimle Bershka’dan 7137/376/605 referans kodlu Polo yaka kazak satın aldım. Ürünü iade etmek için 31.10.2025 tarihinde kargo ile gönderdim ve iade etiketindeki return code: 000254859395001’i kullandım. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ücret ia...

Bershka Metromall mağazasından ruc 80127998-4 kodlu bir kazak satın aldım. Ürünü henüz yeni aldım ve sadece iki kez giydim. Ürünü hiç yıkamama rağmen ciddi şekilde tüylenme oluştu. Fişim elimde yok ancak ödemeyi kart ile ve yaklaşık 1700 TL tutarında yaptım. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon...

25 Ekim’de Bershka’dan 3 parça ürün siparişi verdim (sipariş no: 40246828891). 29 Ekim’de Kdz. Ereğli’deki adresime teslimat yapıldı. Ancak teslim edilen paketten yalnızca 2 ürün çıktı, 1790 TL tutarındaki fırçalanmış efektli süveterim eksikti. Bershka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tüm ürünleri...

Bershka’dan online olarak aldığım kazağı bugün DHL Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 40327186820. Ancak ürünü iade etmeme rağmen, iade işlemi sitede görünmüyor ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Kazağı Kastamonu’dan teslim alm...

23 saat önce Bershka online mağazadan aldığım ürünleri (kazak ve pantolon) aynı gün içerisinde iptal ettim. Sipariş numaram: 40325370816. Toplam 5071 TL tutarındaki bu alışverişin ücret iadesinin, işlemin aynı gün içinde gerçekleşmiş olması nedeniyle hızlıca hesabıma yansımasını bekliyordum. Ancak a...

24 Eylül’de Bershka’nın internet sitesinden asimetrik rib yaka kazak siparişi verdim (Sipariş No: 40323563842). Ürünün 30 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu fakat bugün 4 Ekim olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişim İstanbul’a teslim edilecek. Müşteri ...

Bershka'dan 18.01.2025 tarihinde sipariş vermiştim. En geç 30.01.2025 tarihinde teslim edilecek görünüyordu fakat hâlâ hazırlanıyor. 4 Şubat oldu, hâlâ hazırlanıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, ne WhatsApp'la ne de telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Böyle bir şey görmedim. Hiç kimseye öne...

Bershka iade sorunu: İade kodumu doğru şartlarda oluşturdum. 30 gün içinde iade edebilme hakkım varken, Aras Kargo'ya gittiğimde 30 gün dolmadan kodun süresi geçtiğini belirtti. Problemin çözülmesini ve para talebimin gerçekleşmesini istiyorum. Gerçekten bir daha alışveriş yapmam, siteden saçma sapa...

Bershka siparişim 17 gündür 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleri bile yok, çok sorumsuz bir marka. 2 gün önce, depomuzda stoklarda bulunmayan bir ürün olduğundan teslimatın gecikeceğini yazmışlar. Elinizde stok olmayan bir ürünü neden satarsınız ki? Yakın zamanda elime ulaşmayacaksa s...

Kasım ayında Bershka'dan ürün aldım, iptal ettim ama param iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, ARN kodu istiyor. Bankaya gidiyorum, kod verilmiyor. Param hala yatmadı, 3 ay oldu. Mağaza, 'Biz iadesini yaptık, Ziraat Bankası'ndan ARN kodunu alın bakalım' diyor. Hiç kimse çözüm bulmadı, lütfen...

19/01/2025 tarihinde Bershka'dan sipariş verdiğim kargom hala daha elime ulaşmadı. Elime ulaşmasından ziyade kargoya bile verilmedi. 19/01/2025 tarihinden beri hazırlanıyor olarak gözüküyor. 20/01/2025 ila 30/01/2025 tarihleri arasında elimde olacağı bilgisi var fakat bugünün tarihi 27/01/2025 3 gün...

Merhaba 13 gün önce berhska.com dan online sipariş verdim. Beni 13 gün beklettiler ürünleri göndermediler. Mağazalarda gördüğüm halde ne de olsa online den sipariş verdiğim için almadığım ürünleri 13 gün sonra siparişi kafalarına göre iptal ettiler. Ve ben bu ürünleri artık bulamıyorum. Öyle saçma b...

Bershka'dan 3 Ocak tarihinde online aldığım 40284185060 sipariş numaralı ürün, 6 Ocak tarihinde mobil uygulama üzerinde kargoda göründü ancak hangi kargo şirketine verildiğine dair hiçbir bilgi SMS'i gelmedi. Ürün, 16 Ocak tarihinde mobil uygulamada teslim edilmiştir olarak göründü fakat bize hiçbir...

Bershka'dan 2 gün önce aldığım ürünü kendi kendilerine iptal ettiler. Kaç kere aradım açmadılar. Para iadem bile yapılmadı. Bir iş yapıyorsanız lütfen düzgün yapın iptal ettiğiniz siparişin sebebini açıklamak için müşterinin telefonunu açın sonuçta müşteri hizmetlerisiniz. Paramıda lütfen iade edin

Bershka'dan 2024 yılı 11. ayda aldığım ürünün iadesi onlara ulaştığı halde hâlâ paramı iade etmiyorlar. Hiçbir müşteri temsilcisi telefonları açma zahmetinde bile bulunmuyor. WhatsApp'tan bugüne kadar defalarca yazdım. Aynı şeyleri söyleyip söyleyip hiçbir icraate geçilmedi, artık oradan da dönüş ya...

Bershka'dan 07/01/2025 tarihinde sipariş ettiğimiz ürünüm hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor. 13 gün geçmesine rağmen henüz bir güncelleme yapılmadı. Bershka'da ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. 40201053613 numaralı siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini rica ediyorum.

Aldığım ürün tamamen yanlış geldi. Ben beyaz crop aldım, onlar bana kazak yolladı. Keşke çalışan arkadaşlar alışveriş detayına baksalar da insanlara yanlış ürün yollamasalar. Bedava da almıyoruz, yani parasıyla aldığımız ürünü alamayacaksak ne gerek var online alışverişe?

Merhaba, 26/12/2024 tarihinde 2 adet kazak siparişi verdim. Bana 27'si ile 3 Ocak tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi fakat aldığımdan beri kazak hazırlanıyor olarak gözüküyor. Bugün 3 Ocak 2025 ve hala kazaklar depoda hazırlanıyor. Lütfen bir an önce sorunumun çözülmesini talep ediy...

Merhabalar, 20 Aralık 2024 tarihinde Bershka online'dan bir adet kazak aldım fakat bugün 02.01.2025 olmasına rağmen o günden beri kazak kargoda görünüyor ancak hiçbir hareket yok. İlk kez böyle bir şey yaşıyorum ve Bershka'ya ne telefondan ne de WhatsApp üzerinden ulaşamıyorum. Mağduriyetimin derhal...