Kargoya Verilmeyen Bershka Siparişi İçin Acil Çözüm Talebi
01.01.2026 tarihinde Bershka online mağazası üzerinden suni kürk ceket siparişi verdim. Sipariş aşamasında, 40336233386 numaralı siparişimin en geç 14.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya dahi verilmemiştir.
Teslimat tarihine uyulmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve planlarım aksadı. Ayrıca yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu sipariş için 2.390 TL tutarında ödemeyi hediye kartı ile gerçekleştirdim.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi bildirilmesini, aksi halde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Marka ile iletişime geçtim ve bana stoğu olmayan ürünün satıldığı söylendi ve 20 günün sonunda siparişim iptal edildi
