Kargoya Verilmeyen Bershka Siparişi İçin Acil Çözüm Talebi

Mert · 2026-01-20T13:19:06+03:00

01.01.2026 tarihinde Bershka online mağazası üzerinden suni kürk ceket siparişi verdim. Sipariş aşamasında, 40336233386 numaralı siparişimin en geç 14.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya dahi verilmemiştir. Teslimat tarihine uyulmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve planlarım aksadı. Ayrıca yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu sipariş için 2.390 TL tutarında ödemeyi hediye kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi bildirilmesini, aksi halde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mert

Bershka

20 Ocak 13:19258

Mert

20 Ocak 15:50

Marka ile iletişime geçtim ve bana stoğu olmayan ürünün satıldığı söylendi ve 20 günün sonunda siparişim iptal edildi

Benzer Şikayetler

Bershka Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Mehmet

Bershka

13 Aralık 2025 09:06441

Bershka’dan 2.12.2025 tarihinde online olarak bir ceket, kaban ve kazak içeren bir sipariş verdim. Siparişimin tahmini t...eslimat tarihi sistemde 11.12.2025–12.12.2025 olarak görünmesine rağmen, ürünlerim bu tarihlerde elime ulaşmadı ve sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. 4033801640...

Bershka Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Sıla

Bershka

9 Aralık 2025 19:51574

Bershka’dan 27’sinde online olarak suni deri kürk yakalı bir ceket siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 2.090 TL ve ...sipariş numaram 40244510339. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 08.12 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo firması bilgisine de erişe...

Teslimat Gecikti, Bilgilendirme Yok: Bershka Siparişim Mağduriyet Yarattı

Simge

Bershka

8 Aralık 2025 10:44436

Bershka’nın internet sitesi üzerinden 27.11.2025 tarihinde bir ceket siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi ...aralığı 5–8 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişimi standart kargo ile ev adresime teslim seçeneğiyle oluşturdum ve ödemey...

1 Destek

Kargoya Verilmemiş Sipariş Ve Eksik Bilgilendirme

Muhsin

Bershka

14 Ocak 00:16549

2 Ocak’ta Bershka’nın online sitesi üzerinden 1 adet kahverengi suni deri ceket (6798/677/700) ve 1 adet işlemeli siyah ...atkı (9895/423/802) satın aldım. Sipariş numaram 40261813259. Siparişi verirken teslimat tarihi olarak 13–14 Ocak aralığı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ kar...

Bershka Siparişim Gecikti Müşteri Hizmetleri İse Ulaşılmaz Durumda

Tunahan

Bershka

15 Aralık 2025 16:10483

25 Kasım 2025 tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 40253908687. Sipa...riş sırasında belirtilen teslimat süresine göre ürünümün en geç 11 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim süresi dolmasına rağmen hâlâ ürünüm gönderilmedi ve herhangi b...