to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka’dan verdiğim sipariş Birgündekargo firması ile gönderildi. Siparişimi ayın 2’sinde verdim ve 5’inde teslim edilmesi gerekirken kargo firması teslimat için hiçbir şekilde gelmedi, adresime uğramadan gönderiyi doğrudan iadeye verdi.
Yaklaşık 10 gündür siparişim elime ulaşmadı ve son 4 gündür kargo hareketlerinde gönderinin iade şubesinde beklediği görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Firmanın telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonları açmıyorlar.
Ürünümün iade şubesinde bekletilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10 Ekim’de Bershka internet sitesinden 3290 TL tutarında bir çizme siparişi verdim (Sipariş No: 40326550404). Siparişimin teslim adresi İstanbul Gaziosmanpaşa olarak belirtildi ve son teslim tarihi 17 Ekim olarak görünüyordu. Ancak ürün “gönderildi” olarak görünmesine rağmen, aradan geçen süreye rağ...
Bershka isimli markadan yaptığım online alışverişte, 'aynı gün teslimat' vaadi bulunan kargo seçeneğini ek ücret ödeyerek tercih ettim. Sipariş numaram: 40323607900. Siparişimde denim etek ve deri blazer ceket bulunmaktaydı. Ancak siparişimin üzerinden 5 gün geçmiş olmasına rağmen Kargoist firması ü...
Birgündekargo ile Bershka’dan verdiğim siparişime ait 243182130532 numaralı kargomun teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İzmir Buca’daki adresime teslim edilecek olan kargom, 10.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. O gün evde olmayacağım için teslimat tarihini özellikle sistem üzerinde...
28 Temmuz 2025 tarihinde Bershka Cevahir AVM mağazasından elbise (model/ürün kodu: 40231293299) için fiziksel olarak iade işlemi başlattım. Üzerinden 44 gün geçmiş olmasına rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Bershka müşteri hizmetlerine...
Bershka’nın web sitesinden yaklaşık iki hafta önce yaptığım alışverişte aldığım ürünü 26 Ocak tarihinde iade ettim. İademin üzerinden günler geçmesine rağmen yaklaşık 1.300 TL’lik tutar hâlâ kredi kartıma yatmadı ve iadenin onaylandığına dair herhangi bir e-posta da almadım. İademe ait 40266388241 n...
Yorumlar