to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka’dan verdiğim sipariş Birgündekargo firması ile gönderildi. Siparişimi ayın 2’sinde verdim ve 5’inde teslim edilmesi gerekirken kargo firması teslimat için hiçbir şekilde gelmedi, adresime uğramadan gönderiyi doğrudan iadeye verdi.
Yaklaşık 10 gündür siparişim elime ulaşmadı ve son 4 gündür kargo hareketlerinde gönderinin iade şubesinde beklediği görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Firmanın telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonları açmıyorlar.
Ürünümün iade şubesinde bekletilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bershka mobil uygulamasından 8 Mart tarihinde 40271334023 numaralı siparişimle bir eşofman ve bir pantolon siparişi verdim, ürünler 11 Mart’ta Mersin/Mut adresime ulaştı. Ancak gelen pantolon uygulamadaki görselle aynı değildi, eşofman da beklediğimden daha büyük beden geldiği için ürünleri iade etm...
28 Kasım tarihinde Bershka’dan 40334397712 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi olarak tam ve eksiksiz bir şekilde hem faturada hem sistemde yer almasına rağmen, adres yetersizliği denilerek ürünlerim bana teslim edilmedi. O günden beri yaklaşık bir hafta...
18/02/2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden “Bir Günde Kargo” seçeneğiyle sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve sistemde gönderimin iade sürecine girdiği görünüyor. Uygulamada yer alan “kurye ara” seçeneği üzerinden hiçbir şekilde kuryeye ulaşamıyorum. Takip numaram 544...
Yorumlar