Bershka Kargom Bilgisiz Şekilde İade Şubesine Gönderildi Ve Teslim Edilmedi

Hafta başında Bershka’dan bir alışveriş yaptım ve siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla oldukça hızlı bir şekilde kargo firmasına iletildi. 5 Mayıs tarihinde kargom dağıtıma çıkarıldı, ertesi gün ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 6 Mayıs’ta iade şubesine bırakıldı.

Takip numaram 5442*************038. Kargo hareketlerinde şu an hâlâ iade kargo merkezinde görünüyor. Bu süreçte firma ile neredeyse hiç iletişim kuramadım, yalnızca bir defa kargo şubesine ulaşabildim, o zaman da “not düşeceğiz” denildi fakat buna rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi.

Ben sipariş verdiğim ürünümü iade edilmeden, en kısa sürede adresime teslim almak istiyorum. Ürünümün neden dağıtıma çıkarılıp tekrar iade şubesine alındığı konusunda da bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.