to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ocak Pazartesi günü saat 12.04’te, 40254597*** numaralı siparişimin gönderi adresini değiştirmek amacıyla Bershka müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi ismini söylememiştir. Görüşme sırasında ses kesintisi yaşanmasına rağmen, kendisini yeniden tanıtması gerekirken ...
1 Ocak 2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Saat 19:00’da başlayacağı duyurulan indirim için saatler öncesinden sepetimi hazırlamıştım. İndirim başlangıcına yalnızca 2 dakika kala, yani 18:58’de uygulamaya tekrar girdiğimde sepetimdeki yaklaşık ...
29.11.2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden toplam 3.710,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasında uzun süre kaldı, yaklaşık 1 ay boyunca sabırla bekledim ve yaşanan gecikmenin yoğunluktan kaynaklandığı söylendi. Haftalar sonra siparişim nihayet kargoya verildi a...
28.11.2025 tarihinde Black Friday indirimi kapsamında Bershka mobil uygulaması üzerinden 2 parça ürün siparişi verdim. Sipariş adresim İzmir Bayraklı olarak kayıtlıydı. 19.12.2025 tarihinde ise hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, adresimin eksik olduğu gerekçesiyle ürünlerin tarafıma hiç gelmeden Ber...
Bershka Members üyesi olarak tarafıma 7 gün süreli bir indirim tanımlandı, ancak bu indirimden hiçbir şekilde yararlanamadım. 7 Ekim'de yüklenmiş ve 7 gün süreli yani 14 Ekim son günü oluyor. İndirimi ilk iki gün görmedim. Sonrasında mobil uygulamada dört-beş gün boyunca defalarca denememe rağmen hi...
Bershka Doğum Günü indirim kuponu kullanamıyorum. Mail adresime doğum günüm için mail geldi fakat kod vs. Yok. Dolayısıyla doğum günü indirimim sepete gidince uygulanmıyor. Nereden bu koda ulaşacağım? Acil destek talep etmekteyim. Aksi takdirde kupon boşa gidecek
