to read complaints and reviews, or file yours. 
Mall of İstanbul'daki Bershka mağazasından abime hediye aldığım ürün büyük geldiği için bir beden küçüğüyle değiştirmek istedim ve giyilmeyen poşette duran ürünü "sigara kokuyor, alamayız" deyip son derece kötü bir üslupla almadılar. Üstüne "istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz" deyip insanı mağdu...
Bershka’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 hafta önce verdiğim ve bugün teslim edilen siyah kaban ve atkı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 40335072066 numaralı siparişimdeki kaban ve atkı aynı kargo poşetine konmuş ve herhangi bir koruma olmadan gönderilmiş. Sonuç olara...
29.11.2025 tarihinde Metromall Bershka mağazasından hediye olarak bir kazak satın alındı. Ürün 07259686712018 barkodlu, XS bedendir. Ürünü hiç yıkamadan, yalnızca paketten çıkarıp denedikten sonra, 01.12.2025 tarihinde Ankamall Bershka mağazasına fişimle birlikte değişim ya da iade için gittim. Mağ...
1 Kasım 2025 tarihinde saat 21:30 civarında Marmara Park Bershka mağazasında kasiyer çalışan ile yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada işlem yapamadığım için yardımcı olmalarını rica ettim; ancak çalışan, "Olacağım, kapatacağız zaten, bekle" gibi sert ve kaba bir dille konuştu. Be...
Bershka'dan 11.10.2025 tarihinde Antalya TerraCity'den aldığım simli ceketin cebinin içi boydan boya söküktü. Pazartesi okula giderken ilk defa giymiştim, cebimde 500 TL harçlığım vardı. Öğle saatinde yemek almak için cebimden parayı çıkaracakken fark ettim ki para yoktu, cebim ise boydan boya sökük...
30/08/2025 tarihinde Bershka Ankamall şubesinden satın aldığım smc 10001446 kodlu kot pantolon, yalnızca 2-3 gün giyilmesine rağmen hiçbir yere takılma veya kullanıcı hatası olmaksızın yırtıldı. Ürün, olağan kullanımda bu kadar kısa sürede hasar görmemeliydi. Pantolon hiç yıkanmadı ve neredeyse hiç ...
Bershka'dan 38 numara ayakkabı almıştım. Evde deneyip yürüdüğümde ayağımı rahatsız etti ve tam olduğundan ötürü vurduğunu anlayınca bir numara büyüğünü almaya gittim. Değişim yaptım ama kasada yeni başlayan birine eğitim veren diğer çalışan, hem ona eğitim veriyor hem de diğer kasaya bakıyordu. Arad...
Online olarak sipariş verdiğim ürünleri Bursa Sur Yapı mağazasından almaya gittim. Önümde müşteri olduğu için beklemeye başladım. Önümdeki müşteri iade yapıyordu. Birden fazla iade mevcuttu ve saat 11.30 sularıydı. Tarih bugün yani 02.08.2024. Ben de artık beklemeye tahammülüm kalmadığı için ne zama...
3 gün önce Bershka'dan ceket aldım etiketi dahi sökülmemişken giymeye fırsatım bile olmamışken ceketin siyah rengi beyaz kısımlarına bulaştı yani resmen rengi aktı ceketin beyaz kısımlarında bulaştı? Yepyeni ceket mahvoldu yıkanınca daha beter olur. Bunun normal olduğunu düşünmüyorum çünkü ceketi al...
1 gün önce Metromall AVM Bershka mağazasında aldığım bir ürünü ertesi gün değişimi için getirdiğimde kapıda alarm öttü elimdeki poşete bakılmasını istedim. Baktılar herhangi bir problem yoktu. Bu sefer Reyondaki satış danışmanı beyefendi gidip kasiyere bir şeyler söyledi, kasiyer gidip mağaza yöneti...
"Teşekkürler"
Bershka'dan indirim döneminde mağazada bir pantolon beğendim kasaya gitmeden önce üzerinde defo olduğunu gördüm. Mağazadaki görevli ile konuştum ve ürünü depodan sipariş edebilirsiniz dediler. Mağazadan sipariş verdim parasını ödedim. Ürün elime ulaştı yine defolu. Değişim için gittiğimde fiş olmazs...
