Bershka Ceket online iade

1 Ocak tarihinde Bershka online sitesi üzerinden içinde ceket, t-shirt ve mont bulunan yaklaşık 5.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim sekiz gün boyunca “hazırlanıyor” şeklinde bekledi ve bugün mesai bitimine yarım saat kala uygulamaya girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan “siparişin...

14.12.2025 tarihinde Bershka’dan 403*****894 numaralı online siparişle 4.490 TL tutarında erkek suni kürk ceket satın aldım. Kargo 19.12.2025 tarihinde tarafıma ulaştı ve aynı gün ürünü hiç kullanmadan iade için tekrar kargoya verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ödeme aşamasında” i...

Bershka uygulamasından 29.11.2025 tarihinde kapüşonlu suni kürk ceket satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak bulunduğum şehirde Bershka mağazası olmadığı için online iade sürecini kullanmam gerekiyor. 30 günlük iade sürem henüz dolmadı. İade işlemi için iade kargo kodu almaya çalıştım fakat ...

27 Kasım’da Bershka online mağazadan deri bir ceket sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat tarihi en geç 8 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün 16 Aralık ve aradan iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 40254095593. Ürün gelmediği için i...

Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 28 Kasım tarihinde kürk yakalı ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 10736370992. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve Bershka mağazası iptale kapalı göründüğü için uygulama üzerinden doğrudan iptal de sağlayamıyorum. Müşteri hizmetl...

Geçen ayın 27’sinde Bershka online uygulaması üzerinden ceket, atkı gibi ürünlerin bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargom elime ulaşmadı. Uygulamada tahmini teslim tarihi 08-09 olarak görünmesine rağmen bu tarih çoktan...

30.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40255239655 numaralı siparişimle suni deri şişme ceket satın aldım. Siparişi oluştururken özellikle hızlı gönderim seçeneğini tercih ederek ekstra kargo ücreti ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumunu ...

08/03/2025 tarihinde Bershka online sitesinden vermiş olduğum 3 ürünün bir tanesi iade, 2 tanesi iptal olan siparişlerimin bu zamana kadar hala onaylanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mail attım birçok kez ama geri dönüşleri 'en kısa zamanda ilg...

Bershka'nın online web sitesinden 1 Şubatta suni kürt ceket aldım. Tamamen başka bir ürün gönderdiler. Ürünü teslim aldığım günden beri sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum. Ürünün stoğu yok, müşteri hizmetleri dünyadan bir haber ve aşırı kaba. Bugün bir tanesi gelmiş bana hanımefendi sizi anlamıyo...

Bershka'nın online uygulamasından ceket almıştım. Daha sonra iadesini oluşturdum ve 21 Ocak tarihinde iade onay maili de geldi. Uygulamada onaydan sonra en geç 14 gün içinde para iadesi yapılacağı yazıyor fakat bugün 13 Şubat hala paramı göndermediler. Uygulamaya baktığımda ödeme yapıldı yazıyor ama...

Bershka online mağazası üzerinden aldığım ürünü, 19.12.2024 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Parasını hâlâ yatırmadılar. 30 gündür bir iade yapamadılar. Normalde 14 gün yazıyor. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de bir muhatap bulabiliyorum. Bu yapılanın bir farkı var mı?

Bershka'nın online sitesi üzerinden 07.11.2024 tarihinde sipariş verdiğim ceketim adres bulunamadığı için bilgim dışında iade edildi. Ceketi teslim almadığım halde 25.11.2024 tarihinde teslim edildi diye gözüküyor. Para iadesi için kayıt oluşturmama rağmen para iadem de olmadı ve para iadesi için gü...

Bershka'nın online mağazasından ceket almıştım ancak iade edilmiş üstelik kullanılmış yıpranmış parfüm kokulu ürün gönderdiler. Faturasız ürün, bayağı yıpranmış biri giymiş mağazaya iade etmiş mağazadan direkt bana kargolanmış, ayrıca gününden önce geldi. Bu sorun değil ancak özenip gönderim yapılma...

Bershka'dan ürün aldım ancak online şekilde iadesini yapamıyorum. Müşteri hizmetleri dosyamın sıraya girdiğini söyledi. Saçmalık, paramı istiyorum. Sipariş no: 40188306363. Uygulamadan zaten iade olmuyor. Böyle saçmalık görmedim. Alt tarafı iade yapmak istiyorum.

18.09.2024 tarihinde Bershka online alışveriş sitesinden alışveriş yaptım. Ödemesini yaptığım halde siparişim, ödeme yapmadığım için iptale düştü, üstelik kartımdan para çekildi. Müşteri hizmetini aradığımda asla çözüm odaklı yaklaşmadılar. Tam 2 hafta her gün aradım, her seferinde aynı şeyler söyle...

Bershka artık o kadar sorunlu bir hale geldi ki çok sıktı artık. Mağazaya gidiyorum, mağazada çalışanlar ayrı bir alemde. Bir şey soruyorsun, doğru düzgün ilgilenmiyorlar. Mağazalar ne zaman gitsem çok dağınık. İade etmeye gidiyorum, 1 saat bekletiyorlar. Online alışverişlerim çok geç gelmeye başlad...

Dün online Metromall AVM mağazanızdan 4 saat sonra al seçeneği ile ceket aldım. 6 saat sonra gittiğimde, elimizde yok, kalmamış, bilmem ne. Konuşmalar yaşandı. Ödeme yaptığımı, kredi kartına taksit yaptığımı belirttim. Mağaza müdürü gelip, biz zaten iptal ettik. Kartınıza yansır gün içinde dedi. Ki ...

Bershka online üzerinden 4 Nisan tarihinde iki ceket satın aldım. Ürünler bana geldi denedim beğenmedim hemen iade oluşturdum ve 9 nisanda mağazasına gidip iade ettim. Normalde 3 gün içerisinde iade ücretinin hesabıma geçmesi gerekirken (bunu bana WhatsApp üzerinden konuştuğum yetkili kişi dedi) bug...

Bugün 03.10.2023 Bershka'da ceket online aldım, l beden yanlış beden s gönderdiler ve mağazada değişim bile yapmıyorlar. Aynı ceketi hep iade ediyorlar. Bu nasıl bir kuraldır... Her zaman online Bershka'da sorun yaşıyorum. Geçen hafta 4bin TL sipariş ettim, kargo gelmedi iptal ettiler. Kaç kere şika...