to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 ay önce Bershka'dan aldığım kürklü ceket, 4 ayı doldurmadan iki koltuk arasından ciddi şekilde söküldü. Ürün suni deriden yapıldığı için her terzi tarafından dikilmesi mümkün değil. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve e-posta yoluyla sonuç alabileceğimi de düşünmüyorum. Kaliteli bir ürün aldığınızı düşünürken, maalesef sonuç hayal kırıklığı yarattı.
Dün akşam Bershka‘dan bir ceket satın aldım. Ceketin tahmini teslim süresi çarşamba günü olarak görünüyordu, mağazadan teslim olarak sipariş verdim. Bugün tekrar baktığımdaysa ürünün kendi kendine iptal edildiğini gördüm müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat bağlanamadım durumun derhal çözü...
Bershka'nın online web sitesinden 1 Şubatta suni kürt ceket aldım. Tamamen başka bir ürün gönderdiler. Ürünü teslim aldığım günden beri sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum. Ürünün stoğu yok, müşteri hizmetleri dünyadan bir haber ve aşırı kaba. Bugün bir tanesi gelmiş bana hanımefendi sizi anlamıyo...
İki hafta önce Bershka'dan bir ceket sipariş ettim. İki hafta oldu hala depoda 'siparişiniz hazırlanıyor' gözüküyordu. Bugün ise siparişin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerine verilen önemin yetersiz olduğunu düşünüyorum, çünkü iletişim kurmak için verilen numarayı aradığımda kimseye ulaşam...
Bershka markasından Kasım indirimlerinde almış olduğum 'hafif teknik kumaşlı bomber ceket' isimli ürün siparişimin üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine ve kargo teslim tarihinin dolmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine telefon numarası üzerinden ulaşmak mümkün olmadı, hiçbir ş...
Yorumlar