Bershka capacity

08.03.2026 tarihinde Capacity AVM’de bulunan Bershka mağazasından 06618677800027 kodlu bir ceket satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 2.495 TL ödeyerek aldım. Ceketi aldıktan sonra henüz 20 gün bile olmadan ürünün yüzeyinde soyulmalar başladı ve ürün kullanılmayacak hale gelmeye doğru gidiyor. Mağaza...

16.03.2026 akşamı Bakırköy Capacity Bershka mağazasından askılı bir badi satın aldım. Eve geldiğimde anneme aldıklarımı gösterirken, banka ekstresi ve fiş üzerinden fiyatlara baktığımızda, ürünün etiketi ile fişte ödediğim tutarın birbiriyle uyuşmadığını fark ettik. Askılı badi'nin etiketi 350 TL ol...

12.02.2026 tarihinde Bakırköy Capacity AVM’deki Bershka mağazanızda düşük bel gri bol paça bir pantolon beğendim. Ürünün üzerinde 350 TL olarak etiket fiyatı yazıyordu ve ben de bu fiyattan almak üzere kasaya gittim. Kasaya geldiğimde kasadaki görevli, pantolonun aslında 1.700 TL’lik yeni sezon ürü...

Bershka Capacity İstanbul mağazasından 28.12.2025 tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünümün etiketi üzerinde, fişim elimde ve ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen, 29.01.2026 tarihinde değişim için mağazaya gittiğimde, sadece değişim süresi bir gün geçtiği gerekçesiyle talebim oldukça sert bir ...

Bershka’dan pazar günü “4 saat içinde mağazadan teslim al” seçeneğiyle bir sipariş verdim. Sipariş numaram 40335846998 ve teslimat noktası olarak Capacity mağazasını seçtim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve mağazaya teslim edilmedi, bu neden...

İstanbul Bakırköy Capacity AVM Bershka mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Mağazadan çıktıktan çok kısa süre sonra, yaklaşık 30 dakika içinde ayakkabının ayağımı vurduğunu fark ettim ve hemen aynı AVM içindeki mağazaya geri döndüm. Ayakkabıyı mağazadan dışarı bile çıkarmadan, sadece yan mağ...

Yaklaşık üç ay önce Bershka'nın online mağazasından bir elbise satın aldım. Ürün bana uymadığı için Ağustos ayının başında İstanbul Capacity AVM Bershka mağazasına giderek iade işlemini gerçekleştirdim. İade işlemine ait 2005546609 numaralı talebim bulunuyor. O günden bu yana defalarca müşteri hizm...

Bershka Capacity mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce satın aldığım kadın pantolonu, ikinci kez giydiğimde tüm dikişleri attı ve yırtıldı. Ürünü çok kısa süre ve dikkatli kullanmama rağmen bu şekilde dağılması beni oldukça mağdur etti. Henüz mağazaya başvurmadım, ancak ürünün onarılabilecek duru...

12.06.2025 tarihinde Akasya So Chic mağazasından elbise satın aldım, değişim fişini hediye ettiğim arkadaşıma verdim. Arkadaşım bir gün sonra Capacity şubesinde değişim yapmak istedi; fakat değişim fişindeki ürün kodunun, satın alınan ürünle aynı olmadığı söylenmiş ve değişim yapılmamış. Elimde fişi...

Bershka dan bir hediye aldım bugün bir şapka hediyesi. İçinde değişim fişiyle beraber aldım hediyeyi arkadaşım istersen değişim yapabilirsin dedi. Bende değişim yapmak istedim. Ardından Capacity AVM'ye gittim. Oradaki kasadaki görevli benim bu ürünü iade edemeyeceğimi çünkü bunun bir aksesuar olduğu...

09.05.2025 tarihinde Capacity AVM de bir etek satin aldım. Hediye olarak aldım ancak aldığım kisi için ben değişim fişi istedim. Hediyenin içinde yoktu. Değişim yapmak içinde dijital slipim var. Ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmuyorlar. Mağaza değiştiremeyiz diyor. Daha önceki Pull and Bear ma...

Capacity Bershka mağazasında yaptığım alışverişte etiket ve kasada farklı fiyat bilgisi vardı. Etikette 470₺, kasada ise 490₺ olarak göründü. Bunu söylediğimde, '490₺ doğrudur' denildi. Madem öyle, etikette neden farklı fiyat bilgisi var? İnsanları saf yerine koymayın artık.

İndirimden ürün aldım. 17.10.2024 tarihinde Capacity Bershka mağazasına teslim olarak seçtim. Ürünüm hala mağazaya teslim edilmedi. Mağazada müdür ile görüştürülmedim. Çalışandan internet alışverişlerinin mağazayla alakası olmadığı şeklinde bir cevap aldım. Kargom 18.20.2024 de de gelebilirmiş b...

Bershka dan nisan 2024 te aldığım kot pantolon ağından eridi. Daha6 ay olmadı. Mümkün değil böyle bir şey. Kot bu. Mağazaya götürdüm, faturasız işlem yapılamıyormuş, kredi kartımda alışveriş tarihim ve tutar yazıyor olmasına rağmen kabul etmediler. Değişim istedim aslında 250 TL. Çıkıyormuş pantolon...

25.07.2024 tarihinde Capacity Bershka firmasından 2 ürün alışverişi yaptım. Sonrasında ürünleri iade etmek için 31.07.2024 tarihinde başvurdum 2 ürünü iade etmeme rağmen sadece tek ürünün ücreti yansıtılmış. Kayıtlara bakmalarını istememe rağmen bize spesifik bir gün verin bakalım diyorlar 31 olduğu...

Capacity mağazasından bir ürün sipariş ettik, 5 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmemiş ve muhatap bulamıyoruz. Fabrika stoğunda olduğu söylendi ama hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Şikayet departmanından rica ediyorum. Ürünün en yakın zamanda hazırlanıp kargoya verilmesini rica ediyorum.

Capacity Bershka mağazası çalışanları birbirinden habersiz. Mağazayı aradığımda stok kontrolü için 10 dakika sonra tekrar aramamı ve yardımcı olabileceklerini ilettiler, tekrar aradığımda farklı bir mağaza çalışanı indirimli ürünler için stok kontrolü yapamayacağını iletti. Sanki indirimli ürünleri ...

Bugün Capacity AVM Bershka şubesine alışveriş için gittim. Çok istediğim ayakkabıyı bulunca çok mutlu oldum. 35 numara ayakkabı her yerde bulunmuyor. Ayakkabıyı giyemediğim için ipliği çözmesini rica ettim. 36 numara olan ayakkabının ipini kestiklerini, 35 numara olanı kesemeyeceklerini söylediler. ...

Bershka markasından iki kere internet alışverişi yaptım ikisinde de sorun yaşadım. İlk alışverişimde pantolon istememe rağmen bana siyah baskılı bir t-shirt yolladılar. İstediğim beden mağazada olmadığı ve internet stoklarında tükendiği için ürünümü alamadım. Hem üründen oldum hem de beni uğraştırdı...

Bershka'dan ikili takım almıştım. Mağazaya teslimat olacaktı. Ürün geldi diye mesaj geldi, mağazaya gittiğimde ürünümü bulamadılar. Sistemsel hata olabileceğini, ürün geldi yazsa da gelmemiş olabileceğini söylediler. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum mail atılacak deniyor atılmıyor. İstanbul Capacit...

19 Ocak'ta doğum günüm olduğu için arkadaşım 16 Ocak'ta bana Bershka'dan mont almış. Muğla'da yaşadığım için kargoyla gönderdi. Montun elime ulaşması dört gün sürdü fakat beden olarak bana büyük geldi. Muğla'da Bershka olmadığı için değiştiremedim. İstanbul'a 6 Mart'ta gelebildim ve arkadaşımın bana...

Bershka'nın Capacity mağazasından internet üzerinde gözüken bir kabanı almak için gittim. Öncelikle kabanı sorduğumda ilgisiz bir şekilde 'yok' yanıtı aldım. İnternette gözüktüğünü söyleyince 'depoda var, bir saat sonra getirebilirim' dediler. Tamam diyerek bir saat sonra mağazaya gittim. Ancak bu s...