to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka mobil uygulaması üzerinden “nakışlı suni deri ceket” siparişi verdim. Sipariş numaram: 40242505729. Ürünün teslim tarihi yarın olarak belirtilmiş olmasına rağmen, siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “verilir” denilerek geçiştirildim ve net bir bilgi alamadım. Teslimat tarihi yaklaşmasına rağmen ürünüm kargoya verilmediği için mağdur oldum.
Ürünün acilen kargolanmasını talep ediyorum.
25/12/2023 tarihinde Bershka'dan deri ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 40224587884 no.lu siparişim hala elime ulaşmadı. Müşteri temsilcisini defalarca aradım ve hep “ürün depomuzdan çıktı kargo firmasına teslim edildi” şeklinde cevap aldım kargomun takip numarası yok! Kargo firmasını arıyorum ...
Bershka ve bir günde kargo tarafından resmen mağdurum edildim! Bershka sitesinden satın aldığım ürün bir günde kargo denilen firma tarafından, tarafıma teslim edildi. Görünmesine rağmen hiçbir teslim gerçekleşmedi. Ayrıca Bershka duruma bir çözüm dahi bulmuyor! 29 Ağustos'ta sipariş verdiğim ürün 13...
16 Ekim 2025 Perşembe gecesi Bershka internet sitesinden 40327932108 numaralı siparişimle bir ayakkabı ve bir eşofman satın aldım. Teslimat tarihi olarak 22 Ekim 2025 Çarşamba günü belirtilmişti. Ancak bugün 25 Ekim 2025 olmasına rağmen, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve herhangi...
9 Nisan 2024 tarihinde 40242168636 sipariş numarası ile Bershka internet mağazasından üç tane ürün satın aldım. 24-29 Nisan tarihlerinde ürünlerin teslim olacağı bilgisi yazıyordu. Ürünler kargoya verilmeyince 29 Nisan müşteri temsilcisiyle yazıştım. Gecikme için özür dilediler. 1 Mayıs olmadan bilg...
Yorumlar