to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 Perşembe gecesi Bershka internet sitesinden 40327932108 numaralı siparişimle bir ayakkabı ve bir eşofman satın aldım. Teslimat tarihi olarak 22 Ekim 2025 Çarşamba günü belirtilmişti. Ancak bugün 25 Ekim 2025 olmasına rağmen, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve herhangi bir kargo hareketi yok.
Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aramak istedim fakat hiçbir saat aralığında çağrı merkezi aktif değil. Ayrıca yurt dışı numarasını da kullanamıyorum çünkü telefonum yurt dışı aramalarına kapalı. Siparişimin gecikmesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili de ulaşmadı. Daha önce teslimatta en fazla bir gün gecikme yaşamıştım, ancak bu kadar uzun bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum.
Siparişimin İstanbul Kağıthane’deki ev adresime gönderilmesini istemiştim ve ödememi de kredi kartımla üç taksit şeklinde gerçekleştirdim. Ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Bershka'dan 01.01.2025 tarihinde indirim döneminde yaptığım, mağazaya teslim edilecek 40200073025 numaralı siparişim, 08.01.2025 tarihinden beri sevk aşamasında gözüküyordu. Hatta sevk sürecinin uzun sürmesinden dolayı uygulamada özür dilendiğine dair bir yazı vardı. Sevk sürecini düzenli kontrol et...
Bershka online firmasından 17.12.2023 tarihinde alışveriş yaptım, sipariş numaram: 40123114239. Bahsi geçen firmanın teslimat için en geç 21.12.2023 tarihini taahhüt etmesine rağmen siparişimde henüz bir hareket olmamıştır. Şikayet sebebim, ürünün teslim edilmemesinin yanı sıra müşteri hizmetleri il...
23 Kasım 2023 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. 40135901073 numaralı siparişim sürekli hazırlanıyor olarak görünüyordu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayetimi bildirdiğimde, tedarik problemi olduğunu ifade ettiler. Üç gün sonra siparişim kargo firmasına iletildi. Kargo dağıtım aşa...
24/10/2025 tarihinde Bershka'nın internet sitesinden 40246691557 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde beklemede olarak gözüküyor. Siparişin toplam tutarı 17.161₺ olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte Bershka'nın ...
Yorumlar