to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025 tarihinde Bershka'nın web sitesinden 2.240 TL ödeyerek bir kadın deri ceket siparişi verdim. Siparişim için 25 Eylül tarihinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak, 24 Eylül’de tarafıma hâlâ depodan çıkış yapılmadığına dair bir bilgilendirme maili geldi ve siparişimi kontrol ettiğimde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında olduğunu gördüm.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, istersem siparişi iptal edebileceğim ya da beklemem gerektiği söylendi; ancak net bir çözüm veya yeni teslimat tarihi sunulmadı. Vaat edilen teslimat tarihinde ürünüm tarafıma ulaşmadığı için mağdur oldum.
Sipariş numaramı sadece marka ile paylaşmak istiyorum. Siparişimin bir an önce hazırlanıp acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
20/03/25 tarihinde sipariş verdiğim blazer ceketimin son teslim tarihi 02/04/25 olmasına rağmen sipariş verdiğim günden beri ürünüm depoda gözüküyor. Bershka WhatsApp hattına günlerdir yazıyorum fakat herhangi bir çözüm yoluyla bana dönüş yapılmadı. Mail yoluyla geri dönüş yapılacağını söylediler am...
03/09/2025 tarihinde Bershka'nın online mağazasından 40319800448 numaralı siparişimle bir kadın deri ceket satın aldım. Ancak ürünüm yanlış bir şehre gönderildi ve tarafıma hiç ulaşmadı. Bu durumun üzerinden 1 ay geçti ve 2.290,00 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Sorunun çözümü için m...
Bershka online firmasından 17.12.2023 tarihinde alışveriş yaptım, sipariş numaram: 40123114239. Bahsi geçen firmanın teslimat için en geç 21.12.2023 tarihini taahhüt etmesine rağmen siparişimde henüz bir hareket olmamıştır. Şikayet sebebim, ürünün teslim edilmemesinin yanı sıra müşteri hizmetleri il...
Yorumlar